物业的管理的四大困境 业主权益怎么办？

物业是保障小区业主生活舒适的重要环节。一个合格的物业公司，是大家生活的重要帮手。而在现如今，物业管理的过程中，面临的困境是值得我们重视的。

1、业委会成立难、监管难、运行难

小区业主委员会是业主们行使权利、表达诉求的重要渠道。但是现实中，大多数的小区并没有成立相应的业委会，或者即使成立了业委会的小区，业委会成员大多兼职，有能力的不愿干，想干的人存有私利想法，业委会不作为、乱作为情况屡见不鲜。

当遇到物业纠纷时，业委会是维护大家公***权益的重要保障。但是我们也应该看到，因为业委会法律地位不明确、责权不清晰、政府介入的强制手段和约束监督机制缺乏等原因，不少小区业委会监管难、换届难的问题也普遍存在。

2、物业公司资质不足，鱼龙混杂让人忧

物业公司的服务水平长久以来一直深受许多业主的诟病，物业公司的数量很多，但是真正符合标准，质量高，服务好的物业公司往往凤毛麟角。一些物业公司“重利益、轻服务”倾向严重，存在管理水平不高、服务标准不规范、诚信经营不足等问题，尤其是财务收支透明度不高、侵害业主权益的现象时有发生。

3、维修资金使用难，物业费调整难

住宅专项维修基金的使用，一直也是物业管理中比较难以处理的部分。因为缺乏详细的规定，基金的使用很难得到规范。什么时候用，怎么用，都是实际操作上难以落实的问题。

还有就是物业费的收取上，大部分城市依然长期沿用老标准，有的城市适用同一标准已达10多年。此外，人防工程停车位收费标准不明确，配套文件迟迟不出台，导致这方面矛盾较为集中。

4、部分老旧小区依旧是管理盲区

由于大部分旧住宅区受收费标准低、收费率不高、无法封闭管理等诸多因素制约，受资金限制、管理和服务水准整体较低，长效管理难度较大。

能否处理好物业和业主之间的问题，是需要三方的齐心协力。政府的监管到位，物业尽职尽责，业主履行义务都是缺一不可的。

（以上回答发布于2016-12-05，当前相关购房政策请以实际为准）

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