近日星巴克又爆出辱骂驱赶顾客的新闻?

近日星巴克又爆出辱骂驱赶顾客的新闻,据一女子发文称,当天自己领证结婚,需要在附近找个可以化妆的地方,因离星巴克较近所以咨询了下是否可以在门店化妆,得到的答复是可以,经过允许后一行三人便进了门店,因怕影响到别人,三人消费后坐到了门店的角落里开始化妆,可万万没想到的是,过了一会来了一位店员,对她们辱骂并驱赶,言语十分不客气让她们滚出去,领证的大好日子遇到这样的破事实在影响心情。

事后涉事门店经理回应已将餐款退还,并赠送两张优惠券作为补偿,真是把自己当成什么高端场所了,感觉跟施舍一样,两张破券就能抚平心灵创伤了。

星巴克公司对外的企业文化是为顾客提供世界一流的咖啡体验,出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验,而是获得某种独特的文化体验。这种文化体验确实是够独特的,给你消费了还被骂遭驱赶。

2022年2月星巴克重庆磁器口后街店员工因执勤民警在门口吃饭,以“影响品牌形象”为由进行了驱赶并投诉当事执勤民警,事情闹大了就发了个洗白的声明,估计没人会相信。

2021年12月13日还在无锡市的两家星巴克门店发现咖啡食材过期继续卖、保质期随意改、报废糕点再上架等情况,被罚款百万,使其整个品牌形象受损。提醒下星巴克总部想要品牌形象先好好整顿下店面,好好培训下店面的员工,素质都没有还谈什么形象。

提醒下喜欢经常在星巴克打卡的各位,几十块的咖啡谁都喝的起,坐在那喝杯咖啡拍张照并不能显示自己有多高端。