快手买的东西不给退钱了,官方也不管怎么办

该情况的解决方法如下：

1、尝试与卖家进行沟通，了解不退钱的原因，并尝试协商解决问题。

2、如果与卖家沟通无果，可以向快手平台投诉。

3、如果以上方法都无法解决问题，可以寻求第三方帮助，例如消费者协会或律师，该协会可以提供专业的建议和支持，帮助维护自己的权益。