法律咨询电话12348有用吗

有用。12348值班，由市或区法律援助处，安排各个律师事务所派人值班。

如果你咨询的问题，正好是值班律师擅长的；那么你就有可能得到有用的答案。

如果你的问题比较复杂，最好拿着资料，去法律援助处当面咨询，也是不收费的。