大爷拒绝导游推销，想给20元小费和解被怼！言语侮辱是否违法？

老年人年纪大了，平时子女不在身边，感觉到特别的无聊，有的时候也会出去旅游，放松心情。在旅游的时候会遭遇到导游推销的现象，如果导游推销自己不购买商品，那么就会遭到导游的排斥。一位大姐因为拒绝导游推销，想要给20元小费和解，被导游怼，其实言语侮辱也是违法的。在新疆吐鲁番，一位导游在车上辱骂游客，这段视频在网上广为流传，引发了网友们的热议。

导游不断的在车厢内喊着，不需要你这20元钱，因为我根本就看不上，打脸。今天行程里最好离我远一些，因为我看不起你。据同车的团友介绍，被骂的一位游客正是一名60多岁的老人。当天他们全部在车上，导游给他们每一个团员的手里都塞了一盒产品称这个产品价值100元钱必须要购买，在这其中有17元是给客车司机的小费。

老人听到导游这样说就表示自己拒绝购买，但可以给司机20元钱，当做是小费遭到了导游的辱骂。这趟旅游这些团员被强制消费，他们已经消费了差不多1万元钱，却还是遭到导游的辱骂。这件事情发生之后引发了网友们的热议，网友们纷纷评论着这个导游心太黑了，这根本就不是正规的旅行团。这件事情有着很高的热度，引起了相关部门的注意，他们已经对此事展开调查。

新疆迎来了旅游的高峰期，有些旅行社或者是导游做出了违法违规的行为，严重的损害了游客们的合法权益，影响到新疆旅游的形象。当消费者发现自己的合法权益受到侵害时，一定要向有关部门进行投诉，可以拨打12345热线反应。这些导游能说出这样的话，说明他真的是看不起游客就差明抢了。大家在报旅行团的时候，一定要注意选择正规的旅行社，避免上当受骗。