12345可以咨询身份证补办吗

12345是可以询问身份证补办的。同时12345是可以办理身份证挂失这项业务。也可以去派出所户籍科里直接办理挂失。身份证丢了，不可以通过电话补办，要本人去公安户籍部门报失并补办身份证。

一、拖欠工资打12345投诉有用吗？

拖欠工资可以拨打12345询问当地劳动行政部门联系方式，向劳动行政部门举报，由劳动行政部门责令用人单位限期支付；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

二、12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公***服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公***服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公***财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

法律依据：

《中华人民***和国政府信息公开条例》

第五条 行政机关公开政府信息，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。

第六条 行政机关应当及时、准确地公开政府信息。

行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会和经济管理秩序的虚假或者不完整信息的，应当发布准确的政府信息予以澄清。

第七条 各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。

第八条 各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。

第九条 公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。