重庆八旬老人取快递猝死,家属索赔50万,快递员要为此负责任吗?

快递员应当为此负责任,因为快递员没有履行送货上门职责。11月21日,重庆一位79岁等老人取快递猝死在楼梯间一事在网上持续发酵,死者家属向德邦快递公司提出了50万元的经济赔偿。快递上面明明标注了送货上门,可快递员为履行送货上门的义务,所以快递员应该承担一定的赔偿责任。

一,快递员未按规定送货上门。

从死者家属提供的视频来看,老人在家里接到快递员电话跟快递员确认地址之后就下楼去拿快递了,此前快递员并没有说明送货上门,所以老人才会步行下楼去拿快递。在快递送到老人手上的时候,快递员也没有预知到风险,没有协助老人把快递送上楼,所以快递员应当承担一部分的赔偿责任。

二,快递公司的回答太冷漠了。

事发之后我们才了解到,原来老人当天拿的快递是在电视上买的保健品。事情发生后卖保健品的商家也觉得很愧疚,把钱退给了老人家属。可快递公司的回答却让人感到心寒,快递公司认为快递员的行为不存在违规,所以拒绝赔偿,对于死的家属要求赔偿50万元的要求,他们选择走法律途径。

三,不要让老人搬重物。

别说一个80岁的老人了,就连我们20多岁的年轻人搬20斤的东西都会很吃力,所以老人独自搬快递本来就存在危险。因此也在这里提醒老人的子女不要让独自在家的老人搬重物。最好跟老人交代如果有什么很重的快递,让快递员放到待存点,这样可以等儿女下班回来再拿。发生这样的事情我们都感到很悲痛,这个时候钱也解决不了问题,但还是希望快递公司能够妥善处理此事,平息死者家属的怒火。