有效沟通的三大原则

1.用具体的内容吸引对方的注意力,说得越具体,对方的专注度越高

与人沟通时,如果你使用具体的描述,可以让对方印象更深刻。

比如你去北京旅游刚好碰上下雪,回来之后,

你跟朋友说,“我在北京碰上下雪了”,这样说既没有画面感,也没有提供更具体的信息。

不如换成“我走在路上碰上下雪了,过几分钟头发就变白了”,

这样对方的脑海中就能浮现出具体的画面,专注度就会变高。

你俩聊天也不会冷场,所以不管说什么,最好说得具体点。

2.说服或者安慰人时,最好说一个更加失败的经历

当对方向我们谈论他失败的经历时,或者我们就在现场见证他的受挫过程时,

如果你直接安慰,就等于变相认同了他的失败。

不如讲一个自己比对方更加失败的经历,不仅能鼓励他,还能引发***鸣。

比如隔壁工位的同事因为活动策划被上司否决了,跑过来向你诉苦,那你可以说,

“这有什么大不了的,之前我的策划也是被虐了好多回才通过的,比你还惨呢。”

另外,如果你在职场工作多年,也可以用这个方法来鼓励职场新人或者后辈。

一般来说,有资历的人总是喜欢大谈自己过去是如何克服困难的,

这样容易流于说教,让人敬而远之。

而且干巴巴的经验之谈有时候还会适得其反,让后辈觉得自己不如前辈,从而丧失信心。

因此,这时候顺势聊聊自己失败的经历,反而是鼓励人的好方法。