安装海尔空调钻孔打断梁上钢筋，怎样索赔？

装修时安装中央空调，为此专门请海尔销售和安装师傅到新房子考察，等他们确认后，我们才决定买。由于我们的新房子空间只有2.87m高，他们说在房梁上孔穿过。我们当时认为框架现浇结构应该没问题，认可。但物业发现后，请来开发商，说的挺吓人的，又找加固公司的来加固。在加固公司的指导下，工人将孔旁的钢筋敲出来，果真是有四个孔打断了一排钢筋，一个孔两排都打断了。我们一直想跟安装的协调，让他们承担加固费用，可他们说，他们做过许多，没什么大问题。当初我们曾跟经销商签了一个安装合同，有公司的章子，我们找到签字的老总，他也到现场看了，可他说他只能协调。我们跟装修公司签有工期合同，时间拖长了，也怕按合同罚款。请教律师，我们到底该怎么办？怎么才能解决问题，通过律师打官司，大概会产生多少费用呢？需要多长时间？谢谢了！