催收问别的平台处理怎么样了
之前做企业的,流水比较多。第一次用网贷时候因为有免息活动,用不到一个星期全还进去了。后来某网贷平台业务员疯狂联系希望我用他们平台的网贷,额度20万。我连着拒绝了很多次,理由是利息太高了5元,然后他们真的把利息降了2.9元。关于网贷,太容易陷进去了,铺天盖地的各种广告,各种诱惑。可是一旦遇到了经济困难,立马循环贷就被停了,毕竟那是以盈利为目的无可厚非,资本的本质——借你就是为了赚你钱。
循环贷功能停了,因为疫情又没了收入,终于网贷全面逾期了。各种加起来大概有50w左右债务。
作为一名算是"高知",一开始脸皮还是比较薄的,毕竟是自己违约了。所有的电话一个都不敢漏接,说了困难,表了决心…逾期不到一个星期非常清楚地记得几个平台催收态度,当然有的可能是委外第三方,所以那个态度实在不敢恭维。
1.微某银行(委外催收态度极差,官方态度好):女催收员说我一有额度就取出来用,说我是做诈骗的,说没钱就不用还了吗?(我从来没说不还)要我承担法律责任,一副盛气凌人的样子。
好歹曾经也做过企业,日入过万。怎么能容忍她如此奚落我,于是我问了她工号,并问她,我是欠你钱?还是欠微X银行的钱?你TM有什么资格说我诈骗?
一番问候后,她慌忙挂了电话。
处理方式:给微某官方客服打了投诉电话,说了工号。告知催收人员对我进行侮辱谩骂违反了“互联网金融逾期债务催收自律公约第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。”
官方客服道歉并表示核实后给我回复,核实人员很快给我回复了,一方面承认催收态度有问题(事实,有录音),一方面对谩骂做了解释,说催收人员情绪激动(正常,他们不可能承认自己违法)。
处理结果:目前逾期两期,金额2w+,暂时没有催收电话。
2.某度(委外催收态度中规中矩):某度额度比较高大概有20w,还了一半时候,不让使用循环贷了。山东口音的催收汉子,先是打电话,可能电话被网络标注拉黑了,发短信威胁说拒接将采取严厉手段。我回了电话,聊了很久,问了具体原因,现状。还让我留一个家人电话(其实大可不必留任何信息)。让我在今天限定内还清,我说真办不到。第二天又问我怎么还没还上,我说了我不是恶意逾期,如果催一催就有了一两万,那才是恶意吧。
处理结果:过了一个星期,主动还了一小部分。目前没有催收电话。
3.某邮(催收态度差,导致一刷到他家广告立马给他来一条违规催收的评论):催收人员也是拽的跟欠他爸钱一样,各种威胁恐吓。说要去户籍地,单位核实之类的。我问候了下他老木,对方就挂掉了。
处理方式:联系官方客服投诉催收人员违反互联网金融逾期债务催收自律公约第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
处理结果:客服很客气道歉了并解释了原因,也提出我的态度也有问题(找台阶下)。并对我的遭遇表示同情,并给了我一些建议。再来后的催收人员都很温柔,我也配合着还了一小部分。
4.某闪付(态度中规中矩):欠的金额不大,催收人员态度说不上好坏,只是提醒还没有处理,过几天还上了也没再联系。
5.某音(未催收):逾期了一个星期,也没人催收。金额不大,半个月后还上了。
6.某宝(良心企业):逾了两期,金额大概8k左右,目前只接到一次智能语音提醒,不多的短信提醒,算很文明了。
7.某团(非常差):逾期了不到一个星期,金额不到2000,联系到本人的情况下,又打电话骚扰了我两个朋友,态度极差。第一次和官方投诉了,官方态度好,表示会将名单移出第三方委外催收。见态度好,第一次逾期就还上了。第二次逾期因为有两项4笔,第一项催收态度较好还提供了解决方案,表示该笔还了可以免去罚息或者恢复我的可用额度,还上之后打电话让她帮忙恢复额度,回拨联系不上了,也没联系我了(感觉被套路了),第二项催收是个男的,同样的话术问我怎么没还(MLB,劳资有钱还让你赚利息?让你有机会在劳资这BBLL?)。我让他叫之前的催收联系我,我就把电话挂了。谁知这T鳖,在联系我之前就已经不停地骚扰我亲友了。
处理方式:第一次骚扰亲友我找了客服投诉,当时说会把我的名单移出委外催收公司,看来并没有。今天已经把证据保留并传到金融监管平台,看看后续官方会不会主动联系我。
写在后面:网贷这东西真得有时候像毒品,不知道害了多少人命,散了多少家庭。可能网贷的初衷是好的,但是目前来看,在你真正有困难的时候,它是不会贷给你的。逾期有自身的问题,时运的问题。欠债还钱,无可厚非。相信大多数人逾期真得是无奈之举,但是真得不能容忍这些网贷平台铺天盖地的诱导性广告,以及逾期后为了回款通过恐吓、威胁、爆通讯录等违规催收方式给人的精神、生活、工作上带来的伤害。负债逾期已经让生活充满压力,我们负重前行,这些违规催收却像打在身上的鞭子,一刻不停。对于目前负债违约的人们,给如下几点建议:
1、生命宝贵,好死不如赖活着。si都不怕,还怕征信、名誉吗?千万不要有极端思想!
2、寻求法律武器保护自己,我们承认违约,不代表催收可以违法!
3、运气不好,逾期了没什么大不了。只是逾期,不是欠债不还,只是违约,我们千万不要做犯法的事。相互鼓励,一切都会好起来的。
还有就是做好隐私,不要让这些App读取个人通讯信息。大家有困难有想法可以私我,相信度过了这个坎,我们会更强大!
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