什么是住宅质量保证书？

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件。

住宅质量保证书具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

主要内容：

1、相关责任主体验收确定的质量等级。

2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。

3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：

屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；外保温5年。

其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

4、用户报修的单位，答复和处理的时限。

住宅工程质量查验：

已完成住宅工程质量分户验收，且分户验收合格，有经建设、施工、监理单位签章确认的《住宅工程质量分户验收表》；或者已完成单位工程质量竣工验收，且单位工程质量竣工验收合格，有经建设、勘察、设计、施工、监理单位签章确认的《单位工程质量竣工验收记录》。

房屋具备上述查验条件后，建设单位应当在查验7日前书面通知业主进行查验的日期、地点及应当携带的证件、文件等事项；建设单位不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件等作为业主查验的前提条件。

查验过程中，业主应当依据国家和本市相关法律法规、标准规范及施工图设计文件对房屋施工质量进行查验；因故不能亲自到场查验的，还可出具书面授权文件，授权他人或者其他组织办理，建设单位应当配合进行查验。

对于查验时间，建设单位与业主可以进行约定。双方有约定的，业主应当在约定的查验时间内查验完毕；双方没有约定的，业主应当自查验之日起7日内查验完毕，并与建设单位就查验结果进行书面确认。业主逾期未进行查验的，由建设单位进行书面记录。

一旦查验出来了质量问题，业主也有渠道进行解决。如果是经业主查验有质量问题的，将按照房屋买卖合同约定的处理方式进行处理；如果是房屋交付使用后才发现质量问题的，按照国家和本市工程质量保修相关法律法规、标准规范规定以及合同约定进行处理。

百度百科-住宅质量保证书

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