新手去药店上班必学的药品知识

新手去药店上班必学的药品知识介绍如下:

1. 药品分类:了解药品的基本分类,如处方药、非处方药、中药、西药等。

2. 药品名称和成分:熟悉常见药品的名称、成分、适应症、用法用量、不良反应等信息。

3. 药品储存条件:了解不同药品的储存条件,如避光、防潮、冷藏等,以确保药品质量。

4. 药品有效期:学会查看药品的生产日期、有效期和批号,确保销售的药品在有效期内。

5. 药品相互作用:了解不同药品之间的相互作用,避免患者因用药不当导致不良反应。

6. 药品禁忌和注意事项:掌握药品的禁忌症、注意事项等信息,提醒患者正确使用药品。

7. 药品剂型:了解不同剂型的特点,如片剂、胶囊、颗粒、口服液等,以便为患者提供合适的药物。

8. 药品剂量计算:学会根据患者的年龄、体重等因素计算药品剂量。

9. 药品配制:掌握常见药品的配制方法,如稀释、混合等。

10. 药品销售政策:了解药店的销售政策,如退换货规定、会员优惠等。

11. 药品法律法规:熟悉药品相关的法律法规,如《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等。

12. 药品安全知识:掌握药品安全使用的基本原则,如不自行诊断和治疗、不滥用抗生素等。

岗位职责:

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。  

二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。  

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。