保险客户经理工作内容是什么

保险客户经理工作内容是什么

 保险客户经理是指负责管理团队拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的保险产品的工作人员。下面是我为大家整理的关于保险客户经理的内容,欢迎阅读,更多精彩内容敬请关注论坛。

 保险客户经理岗位职责

 1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

 2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;

 3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

 4、负责参保客户的后续客户服务工作。

 保险客户经理岗位要求

 1、热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;

 2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧;

 3、诚实守信以及良好的团队合作精神;

 4、迎接挑战的信心和对工作的激情;

 5、具备良好的自我时间管理能力;

 6、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售 、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。

 保险客户经理工作内容

 1、公司产品的销售及推广;

 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

 4、辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

 5、销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

 6、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划。

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 客户经理的工作内容

 岗位素质要求:

 1.品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

 2.营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

 3.知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

 4.分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

 5.筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

 6.协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

 合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

 岗位职责内容:

 对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下面就介绍比较普遍的岗位职责:

 1.联系客户

 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

 2.开发客户

 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

 3.营销产品

 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

 4.内部协调

 客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。

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