谈判方式——谈判力
如果生活就是在演戏,那么谈判会是戏中重要的台词,它时刻影响着角色的发展。无论你是否愿意,我们每个人都是谈判者,去商店购物、放假去哪里旅游?和老板谈论加薪、推销自己的商品等等这些都是属于谈判的范畴。
谈判力一书给我们介绍了四个谈判的方式,告诉我们不要做温和型和强硬性的谈判者,而应该选择做原则性的谈判者,这样更容易达成目标,而尽量减少损坏彼此的利益。
001 把人和事分开
我们应该了解,谈判者首先是人,不同的人拥有不同的性格特点,而这些是左右谈判的重要因素,经常对结果起决定性的作用。站在对方的角度考虑问题或者分析问题,认真聆听并理解对方的意思,双方建立良好的合作关系,使大家一起冷静的去寻找有利于双方的公平协议,从事情的本源出发,将双方视为合作者,更有利于问题的解决。
002 着眼于利益,而不是立场
解决问题的办法是协调双方的利益,而不是立场。这就要了解对方的立场背后想要得到什么样的利益或者什么样的需求。通过聊天暴露出对方的需求,谈判的过程就是如何实现自己的利益最大化,而尽量少损坏别人的利益,拿出确保双方接受的利益分配方案。
003 为***同利益创造选择方案
有四大障碍影响人们创造多种选择方案:一是不成熟的判断;二是寻求单一的答案;三是以为馅饼的大小是不变的;四是认为他们的问题应该由他们自己解决。
而为了寻求富有创新选择性的答案,我们需要做到:一是将创新方案与评判的方案,二者分开考虑,让彼此参加集体讨论;二是扩大谈判桌上的选择,不追求唯一的答案;三是第寻求***同利益,融合不同地域的利益;四是找到让对方容易接受的方法。
004 坚持使用客观标准
无论双方的关系如何保持的好,做为谈判双方总会存在利益的冲突,即使实现双赢,也无法掩盖这一事实。那么这种情况下,如何评判彼此的利益是否对等呢?我们可以使用客观标准作为评判工具,标准就是双方对问题寻求***同客观的“尺子”,采用以理服人的方式,尊重原则,而不屈从于压力。