网络舆情负面信息如何处理？

负面信息处理方法有很多，企业可以根据问题的严重程度和实际情况选择处理方法：

1.如果真的是针对企业的严重失实的信息报道，对企业构成不良影响，企业可以一边收集有力证据，一边走正规的协商流程。如协商不成，建议采取法律途径进行解决。

2.如果是对企业的产品提出质疑，老牛建议用有理有据的内容去反驳，通过官方平台或者有影响力的媒体进行曝光澄清，一方面可以有力驳斥那些不实的信息，另一方面也是塑造产品、强化品牌形象、进行企业曝光的绝好时机。

企业决定选择曝光澄清，这个时候对于媒体的选择就非常重要了。因为很多投放到权威媒体的软文是可以秒被搜索引擎收录，而且快速排在搜索引擎首页，这就保证了新的信息能最快时间曝光出来。但在这么关键的时间节点，企业要去一家家的进行媒体考察、并且找媒体谈合作谈报价，太费时间了。