什么原因被封号,怎么解决这样的问题
一、营销电话容易封号的原因:
(1)高频呼出:由于工信部及运营商在2019年下半年开始,对于营销电话的综合整治,传统的卡拨模式如果在短时间一个小时内高频呼出达30通电话以上,运营商的系统直接就检测到并限制呼出,可以到运营商报备身份证解封一次。
(2)人为投诉:在电话沟通过程当中,存在骚扰,辱骂,态度不好等等,被用户直接实名举报投诉到工信部导致限制封停。
二、封号问题如何解决唯有采用线路回拨,线路中转的方式,没有呼出记录,避免高频呼出,所以不会封号。
之前这个问题一直困扰着我,员工经常要跑营业厅,业务没法开展,时间成本很大,后面用了线路中转的办法终于解决了,效率高了很多。
希望我的回答能帮助到您