上海市公共法律服务办法

第一章　总则第一条　（目的依据）

为了加快推进公***法律服务体系建设，提高公***法律服务能力和水平，满足人民群众日益增长的公***法律服务需求，提升城市软实力，促进城市治理体系和治理能力现代化，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条　（适用范围）

本市行政区域内公***法律服务的平台建设、服务提供与促进，以及相关保障、监督工作，适用本办法。

本办法所称公***法律服务，是指为满足各类主体在社会公***生活领域的法律服务需求而提供的公***法律服务设施、服务产品、服务活动以及其他相关法律服务，主要包括法治宣传教育、法律咨询、法律查询、法律援助、人民调解、居（村）法律顾问等基本公***法律服务；律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解等多元化专业化公***法律服务。第三条　（基本原则）

本市坚持党委领导、政府主导、部门协同、社会参与，建立覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、智能精准的公***法律服务体系，整合优化各类法律服务资源，创新服务内容、形式和供给模式，促进***建***享，提升服务效能。第四条　（政府职责）

市、区人民政府应当将公***法律服务体系建设纳入国民经济和社会发展规划、法治政府建设规划，制定推进公***法律服务体系建设的政策措施，提高公***法律服务能力和水平。第五条　（部门职责）

市司法行政部门负责协调推进本市公***法律服务体系建设，指导、监督、管理公***法律服务工作。

区司法行政部门负责本辖区内基本公***法律服务的提供，并对有关公***法律服务工作进行指导、监督和管理。

发展改革、财政、人力资源社会保障、商务、公安、市场监管、卫生健康、教育、文化旅游、农业农村、民政、退役军人事务等部门在各自职责范围内，做好公***法律服务相关工作。第六条　（街镇、居村责任）

乡镇人民政府、街道办事处负责为辖区内基本公***法律服务提供保障。

居（村）民委员会在乡镇人民政府、街道办事处指导下，协助开展公***法律服务相关工作。第七条　（群团组织责任）

工会、***产主义青年团、妇女联合会、残疾人联合会、工商业联合会等群团组织结合各自职责，做好联系、服务对象的公***法律服务工作。第八条　（行业协会责任）

律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解等法律服务行业协会应当发挥行业自律作用，组织、指导和监督本行业法律服务机构、法律服务人员开展公***法律服务活动。第九条　（社会参与）

法律服务机构、法律服务人员应当依法履行社会责任，提供公益法律服务。鼓励和支持其他具有法律专业知识的人员，提供公益法律服务。

广播、电视、报刊、网站等媒体应当开展公***法律服务公益宣传，介绍公***法律服务内容、形式和获取渠道，提高社会公众对公***法律服务的知晓率，为公***法律服务工作开展营造良好社会氛围。第二章　公***法律服务平台建设第十条　（平台范围）

本市建立公***法律服务实体平台、网络平台、热线平台，推进线上线下服务融合发展，提高公***法律服务质量和效能。第十一条　（实体平台）

公***法律服务实体平台包括市、区公***法律服务中心，街道（乡镇）公***法律服务工作站，居（村）公***法律服务工作室以及其他公***法律服务场所。

公***法律服务实体平台应当设置清晰醒目的统一标识，方便社会公众获取公***法律服务。第十二条　（公***法律服务中心）

市、区司法行政部门负责建设本级公***法律服务中心。公***法律服务中心提供下列公***法律服务：

（一）法治宣传教育；

（二）法律咨询服务；

（三）法律援助服务；

（四）法律服务机构和法律服务人员信息查询；

（五）其他公***法律服务。

有条件的区公***法律服务中心，可以提供律师远程视频会见服务。第十三条　（公***法律服务工作站室）

街道（乡镇）公***法律服务工作站、居（村）公***法律服务工作室提供下列公***法律服务：

（一）与居民、村民相关的法治宣传教育；

（二）家事、侵权、债务、相邻关系、物业管理等与日常生活密切相关的法律咨询服务；

（三）人民调解服务；

（四）其他公***法律服务。

区司法行政部门、乡镇人民政府、街道办事处可以结合实际需要，在楼宇、园区等区域内设立公***法律服务场所，提供法治宣传教育、法律咨询、纠纷调解等公***法律服务。