中介不退意向金可以去什么部门投诉

可以直接向公安部门进行投诉，或者直接向人民法院进行起诉；意向金是不属于定金的；这笔金额就需要由开发商来进行退还；不然就会承担相应的法律责任。

定金与意向金的区别

1、约束力不同：意向金交付中介机构是不能约束卖方的，业主的房子还是可以出售给其他买受人，而买受人也可以选购其他房屋，不涉及违约等问题。定金则会约束买卖双方，如有一方反悔，那么定金不予退还、或者双倍返还；

2、表现形式不同：意向金需要签订《委托支付买卖协议书》，而定金需要签订《定金协议》；

3、签约主体不同：意向金由买家和中介签订两方协议，定金需要买卖双方和中介三方签订。

对意向金合同而言，只能约束买方和中介方，对这两方有法律效应，无法约束第三方。合同法上面并没有“诚意金”或“意向金”这一说法，也没有相关的约定。通常“诚意金”是购房人与中介公司达成某一协定，在约定的期限内，中介公司将某一宗业务条件谈妥至购房要要求的情况下，诚意金转为定金由中介公司受托支付给售房人，如果未达到购房人要求或超期，则诚意金退还给购房人。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

法律依据：

《中华人民***和国民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。