美团客服不解决问题怎么办

升级问题、寻求法律帮助。

1、升级问题：美团客服无法解决问题，可以升级问题，联系更高级别的客服人员或管理人员，可以联系主管或客户经理等。

2、寻求法律帮助：问题涉及到合法权益，可以寻求法律帮助，可以咨询律师或相关法律机构，了解消费者的权利和可行的法律途径。