美团民宿不住也不退款合法吗?
不管是民宿还是酒店,在预订的时候都要看清条款,订民宿未入住无法取消订单,是否属于“霸王条款”,主要取决于民宿是否以显著方式提醒消费者注意,是否真正经过消费者同意确认。
你在预定的时候,页面上有显示“不可取消”小字么?如果是可以取消的,有提前跟平台协商取消么?显示可以取消平台却不同意,属于霸王条款,可以向消协投诉。
此外,为什么不住也不能退款,是因为一旦预定即使你不住,这个房间也是不会出售给别人,消费者预订酒店或民宿后再取消订单,应根据给对方造成的实际损失,承担相应的违约金。
通过在线平台预订酒店时,要事先了解平台的预订和退订规则,再根据自己的实际情况预订酒店、民宿和机票等旅游产品。另外,目前不少平台或者保险公司推出了退订取消险产品,如果行程确实存在不定因素,也可以考虑提前购买相关保险,适当降低损失风险。