北京市公***文明引导员评星的标准是什么

1、北京市公***文明引导员评星的标准需要遵守国家法律法规，严格遵守公司的各项规章制度。

2、熟悉引导员工作职责，严格按照工作流程进行工作。

3、热情服务，礼貌待人，耐心解答问题，积极帮助需要帮助的人。

4、工作认真负责，保证工作质量，不敷衍塞责。

5、具备基本的业务知识和技能，能够熟练掌握工作技能。

6、能够与同事合作，积极参与团队工作，***同完成工作任务。