长春经济技术开发区的服务措施
1、领导联系企业:党工委、管委会领导直接或通过联络员联系企业。了解企业的基本情况和发展要求,掌握困扰企业发展的第一手资料,帮助企业解决发展中的困难服务措施。
2、一条龙服务:在投资服务大厅,实行审批和基本建设项目收费一个窗口办理,一站式办公。
3、全程代办服务:引进项目部门或首办人,可根据项目单位的需要,为项目单位提供全过程跟踪代办服务。
4、月访上门服务:每月上门走访企业,帮助企业协调解决实际困难。
5、接诉即办服务:接到投诉立即到达现场,一般投诉当日办结,复杂案件3日回复,回复率达100%。
6、政策速递服务:由相关部门将新的政策及时上网公布,让企业在第一时间内了解新出台的政策。
7、预约上门服务:就是企业需要我们上门服务时,可事先电话预约;按照预约,进行上门现场办公。
8、效率限时服务:就是以提高工作效率为前提,限定服务时限。能当时办完的必须当时办完,能当天办完的必须当天办完。当拟办事项缺少法定文书、手续等要件时,接待人员必须一次告知。凡应办事宜,均不得超过自然办理时限。