“外卖小哥”等即时配送从业人员合法权益被关注，反映了怎么样的问题？

在今年的上海两会期间，?外卖小哥?等即时配送从业人员和快递行业外包人员的合法权益如何保护引关注。上海市30名政协委员在2021年上海两会期间提交了一份提案，建议切实保障?外卖小哥?等即时配送从业人员合法权益。那么，即时配送从业人员合法权益被关注，反映了什么问题呢，下面来具体介绍：

一、即时配送从业人员合法权益急需保障。此前，出现了很多与即时配送人员利益相关的纠纷，即时配送平台的逐利性决定了其必然会通过各种方式压缩用人成本、提高服务效率，在?外卖小哥?等配送人员高度依赖平台资源的情况下，无法期待二者之间通过市场达到利益平衡。此时?看得见的手?必须介入，通过政府行政手段进行引导和规范，充分保障处于弱势的?外卖小哥?等配送从业人员的权益。这也是他们建议劳动主管部门对即时配送从业人员进行劳动权利相关培训，提供投诉和举报渠道，充分保障从业人员的权益的一个重要原因。

二、即时配送人员和企业之间的关系不清晰。完善并明确快递公司、劳务外包公司和快递人员三者之间的劳动合同关系，明确三者在劳动用工方面和缴纳社保（特别是医疗保险、养老保险和失业保险）方面的权利、义务和责任要求，以保障快递员的合法利益。根据行业平均工资水平，明确快递公司向劳务外包公司支付的外包快递员的社保金额；明确劳务外包公司为外包快递员缴纳的社保金额；明确快递人员自己缴纳的社保金额。还要提高劳务外包公司的准入标准，特别是公司规模和从业人员的素质，避免公司规模过小，盈利能力太弱造成对外包快递人员的过度盘剥。只有这样才能从根本上解决此类问题。

三、快递行业外包快递人员社会保障制度没有完善。前几年,我国快递服务企业规模普遍偏小,拥有的物流设施设备有限,运营能力较弱,难以满足需求。。前几年,我国快递服务企业规模普遍偏小，拥有的物流设施设备有限，运营能力较弱，难以覆盖所有模块的终端，物流供给能力有效利用率低，信息化程度不够高，服务水平有待进一步提升。难以快速满足整个系统无缝连接，在竞争中为保持市场占有率，急需借助外部力量分工合作，降本增效，做大做强。所以，尽快完善相应制度是解决此类问题的关键。