12315已受理两个月不处理

题主是否想询问“12315已受理两个月不处理怎么办”？升级投诉、寻求法律援助。

1、升级投诉：可升级投诉，向上一级监管部门和相关领导提出12315已受理两个月不处理的投诉，或向消费者协会等组织寻求帮助。

2、寻求法律援助：自己的权益受到了侵害，可以寻求法律援助，可以咨询律师，了解自己的权利和可行的法律途径，并采取相应的法律行动。