我用电信的号码,之前有两次乱扣我的话费,投诉后才返还话费,前几天又乱扣了,怎么搞?
尊敬的用户,您好!?
根据您的描述。建议您登录安徽网厅首页>自助服务>费用查询>通话、短信清单查询中点击右边代收即可查到。
1、按账户查询是指查询的账单是同一账号名下所有电信产品的账单;按产品查询,是指某一产品的账单。
2、网上营业厅可查询最近六个月的账单、清单。
3、次月3日,可查询上月的账单。
4、查询结果只供参考,不作为计费、收费依据。
5、您也可以通过手机发送短信代码103至10001,查询上月账单;104 #查询年月(如:104#201201)至10001,查询前6个月的账单。
6、非手机号码不核算实时话费。7、上网清单查询展示时长为原始时长,实际计费时长是按原始时长转换成分钟来计费,每次上网不足一分钟按一分钟计算。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。