企业如何建设内部讲师队伍?

一、内部讲师队伍建设能为企业内部管理起到积极作用。

一是能够减少成本。

近年来,中央企业积极响应国资委节能降耗、减少成本的号召,当前分公司成本费用紧张,建立内部兼职培训师队伍能有效提升企业培训费用支出的合理性,提高培2 训费用使用的实用性和针对性,促进企业内部形成良好的学习氛围,提升企业的软实力,形成良性的竞争环境。

二是全业务技术知识得到发扬光大。

经过电信行业重组,实现了全业务经营,对于通信企业来讲业务技术更加全面,但重组后,就员工个人而言是来自不同的通信单位,掌握的业务知识相对单一。

建立内部兼职培训师队伍能使企业内部经过长年时间积累下来的知识和技能得到很好的传承、复制和督导,防止某些关键岗位员工的流逝而导致企业实用性技能的丧失,让更多的员工将好地经验和方法运用到工作中,提高企业的工作效能。

三是兼职讲师在培训别人的过程中能使自身素质得到提高。

培训时在准备教案、备课过程中也是知识的积累,业内部兼职讲师在培训别人的过程中,也能促进兼职讲师更多的思考、总结和实践,相互促进,更好、更广泛地提升他们知识水平和自身的能力。

四是能提升企业形象,一支专业的兼职讲师队伍既可以进行企业内部培训,也可以在适当时候进行培训输出,有利于提升企业的形象和社会公众意识,增强员工的自豪感。

二、做好企业内部兼职讲师队伍的建设和管理。

一是建立讲师队伍之前需要请专业讲师对候选人进行笔试、面试,挑选有讲师潜力的员工参加培训,不是说管理层级的员工就一定适合,但管理阶层的管理者对于有效表达是一定需要掌握的技巧,一个不能培养下属成长的管理者不是一个合格的管理 3 者,但管理者由于用在管理工作的时间较多,可能导致培训工作的精力不足,所以讲师选拔对象的思考点应当是:(1)其所在或近似岗位人员类似技能培训较多;(2)有与他人分享的意愿和较好的口头表达基础;(3)技能表现比较能服众,能让听者对其有信服感的座位讲师的选拔对象。

二是讲师队伍建设要给予一定的资金保障。

内部兼职讲师队伍的建设绝非一劳永逸的事情,要使这支队伍有活力并长期发挥作用,发展和提升讲师队伍的水平是需要持续投入。

特别是刚开始两年要投入充足的费用,后续每年还是要给予讲师外出学习受训的成长机会,同时,也需要对兼职讲师队伍定期进行分析研讨,总结经验,改进工作,提高兼职讲师队伍综合素质和授课能力。

三是对讲师队伍要作为一项经常性的工作开抓。

内部兼职讲师队伍的管理制度建设是需要进行持续运作的,每年进行一次考核。

特别是讲师的补充选拔、警示淘汰、晋升奖励等制度需要建立起来,这样才能做到“流水不腐,户枢不蠹”,教员队伍每年的评聘、考核、激励、学习培训依然需要一些的精力和时间,管理是需要成本的。

培训体系的有效运作应当是一项长期且系统性的人力资源管理工作内容之一,这种工作在短期内未必迅速见效,但中长期来看,对提高企业的营销能力和企业效益将起到不可估量的作用。

四是留住人才,激发优秀兼职讲师积极性。

企业要为优秀或有潜质的兼职讲师提供职业发展的平台。