打12348法律咨询收费吗

是免费咨询的。

12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

12348法律咨询热线的服务范围:

①解答法律咨询,宣传法律知识;

②协调法律服务机构,满足群众法律需求;

③收集掌握有关信息,及时反映社情民意。

扩展资料

拨打12348电话向律师咨询已经成为江苏不少老百姓的***识,“12348法润千万家”深入人心。为了填补非工作时间的服务空白,江苏省司法厅采取打包购买第三方服务的方式,率先在全国实现12348公***服务话务平台的“7×24小时”全年不间断服务。

据了解,目前在工作时间,全省***设有12348热线坐席165个,负责接听群众来电,省司法厅副厅长万力介绍,7月1日起,南京、常州、连云港三地的12348话务平台先行开通了非工作时间段法律咨询服务,实现法律咨询服务的“7×24小时”响应。

经运行测试,全忙时溢出电话也能及时由值班律师跟进接听、提供服务,话务平台轮值律师全部执业3年以上,保证了话务平台服务质量。8月1日起,全省12348话务平台也将全面升级为“7×24小时”服务。

人民网-8月起江苏“12348”法律咨询平台实现全年无休百度百科-12348