法律咨询我在超市当收银员,一样商品刷了两次,多收顾客一份钱,顾客要赔偿损失,赔偿标准是多少?
没有具体的赔偿标准,法律没有规定这种情况要赔偿顾客的,把多收的钱退给他就行了。
1.首先本身国家对此是没有什么法律依据的,如果超市里也没有对应依据那么顾客是不能要求超额赔偿的。
2.由于本身出现工作失误是自己的原因那么顾客要求赔偿也能够理解,建议与顾客协商出一个双方都接受的赔偿额度。
3.对顾客首先要表达自己的歉意,请求对方理解,然后多说好话。
4.最后如果顾客胡搅蛮缠、非要天价索赔可以报警然后让警方进行调解。