北京手机号销户拿回需存3999元?诱导消费如何退费 ?
首先,根据国家工信部的规定,手机号码销户后需要缴纳号码押金。在北京地区,从2019年9月1日起,移动、联通、电信三大运营商规定的押金金额为299元。如果您选择了北京联通的预存话费套餐,则需要根据套餐预充值的金额再加上299元作为押金。如果您消费完预存金额后要求退还号码押金,可以按照以下步骤进行操作:
1.储值卡余额清零:在拿回号码之前,您需要清空自己手机绑定的储值卡账户余额,并确保该账户内没有任何欠费纪录。
2.办理销户手续:前往北京联通服务厅或营业厅办理销账手续。
3.缴纳欠费和剩余预付款:如果您当前有欠费记录,请尽快结清所有未付清的账单。如果您使用了预存话费套餐,则还需要缴纳剩余的预付款(事先充值但未使用的部分)。
4.退还押金:完成以上步骤后,您可以向客服申请退还号码押金。客服会核实您个人信息以及交费情况,在确认无欠费记录后将退还给您299元的押金。
总的来说,如果您按照正常渠道销户并结清所有相关账单,退还押金是不需要额外缴纳任何费用的。如果您遇到一些不规范的销户操作或诱导消费情况,可以先尝试和联通客服沟通解决。如果仍无法解决,建议向工商部门进行投诉维权。