智慧养老的政策风险
养老院的九大风险分别是什么?
1、日常运营管理风险:日常运营中做好各岗位流程监督管理,对各全员进行风险意识教育。
2、法律风险:主要涉及长者护理级别的评估与界定、长者家属的担保权与代理权问题、长者及其家属信息的有效性问题、合同有效期限与合同变更问题。
3、硬件设施风险:园区内硬件设施应达标,规范其日常管理、使用、维护流程。
4、服务风险:医养康护学交修为闻乐之专业服务风险。规范痕迹管理和证据档案管理。
5、政策风险:及时关注政府政策的更新与发布,如民政部等部门联合下发的养老机构服务质量大检查。
6、消防安全风险:消防通道、应急演练、消防设施等安排到位。
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处理风险的要点:
1、及时上报事件过程
发生风险,应及时向上级领导及危机处置小组报告,在最短时间内最先获得危机信息并制定应变计划,特别要规避可能再发的危机。
2、四要四不宜
要统一口径,确立发言人,不宜出现谁想发言就发言的现象;要敢于负责,不宜推三阻四,转嫁矛盾;要尊重事实,不宜匆忙定性,妄加评论和不切实际地表态;要增强保护意识,在最短的时间内了解收集信息,不宜在无证据时推测怀疑。
3、应对媒体
与媒体要及时、准确、有效地进行沟通,在危机未完善处理前不宜报道,以免引起不良导向。任何个人和部门未经批准不接受单独采访,以免炒作。
4、掌握主动权
掌握主动权使园区成为第一信息发布源;准备好应急新闻稿,留足余地并不断充实最新情况;安排好应对媒介及公众询问的联系电话。
现在的智慧养老面临的主要问题有什么?
目前,我国的智慧养老是养老行业中的新兴产业,需要不断的探索创新。结合我国养老实际情况,智慧养老还存在一些问题。
老人由于身体原因、智力原因、观念原因,对高科技产品的操作使用和适应有一定的难度。
智慧养老的发展需要依靠大量综合素质较强的专业护理人员,但全面了解各项领域的复合型人才少之又少。
智慧养老发展区域分布不平衡,产品标准不统一造成极大的资源浪费,不利于推广实施,制约了智慧养老产业信息化和规模化的扩张。
社村通智慧养老平台的出现有效解决老年人多样化的养老需求,老人在家即可享受专业的养老服务,为居家老人提供涉及日间照料、康复护理、紧急救助、精神慰籍、人文关怀等养老服务;另外可让养老院节约人力成本,提高精准服务能力。
苏州发展智慧养老的优势和劣势
一、“智慧养老”的优势
智慧养老作为一种新型养老模式,是通过运用物联网技术、互联网和信息技术,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,为老年人提供综合性、连续性的服务。
二、“智慧养老”的劣势
随着现代技术的发展,社会的进步,人口老龄化趋势明显加快,中国人的养老观念发生了变化,尤其是随着社会进步,智能化、信息化、移动互联网的出现,让传统的养老模式更加符合时代的发展。
智慧养老具体存在哪些问题
在中国智慧养老尚属一个新兴产业,需要走一段比较长的不断探索的路程,结合我国养老的实际情况,智慧养老在其发展中还存在诸多瓶颈。小编认为主要有如下几个方面的问题:
体制改革滞后,产业事业边界不清。国家在顶层设计上还没有明确界定老龄服务事业和产业的界限,譬如在老龄服务市场,还没有完全明确政府“兜底”的服务对象及相应标准,产业和事业的界限还不清晰,民营养老机构和“事业体制、产业化经营”的公办养老机构在不平等的环境下竞争,扭曲了市场价格,制约了民营养老机构的发展。此外,资源配置机制和市场化要求之间矛盾尖锐,资源配置机制混乱、条块分割、部门利益、行业壁垒,与市场化发展之间矛盾突出,导致老龄服务市场资源浪费和效率低下问题明显,影响和制约了老龄服务业的市场化进程。
市场化程度低,产业链条尚未形成。长期以来,中国养老、医疗等老年人最主要的老龄服务需求,主要由公办养老机构或医疗卫生机构来满足,老龄服务业发展的时间比较短,市场化程度严重不足。
产业发展无序,市场发展集中度差。产业分散,行业发展结构失衡。主要表现在:一是老龄服务业内部的各个行业之间发展程度差异较大。同时,是行业内部发展无序,市场集中度差。如老年养护服务业中,目前发展较快的是高端的养老服务机构,但绝大多数普通老年人需要的中低端养老机构发展较慢;供养型养老机构发展较快,护理型养老机构发展较慢;另外地区、城乡之间的差异也很明显,东部、城市地区养老服务业发展较快,中西部、农村地区养老服务业发展缓慢。
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智慧养老中投资风险的对策有哪些
智慧养老中投资风险的对策有以下几点:
1、理顺智慧养老运行主体间关系,推动智慧养老服务走上规范化、法制化、制度化轨道。
2、加强对智慧养老发展的多元监管,制定智慧养老准入门槛和行业标准,扮演好事中事后的监督者角色,积极发挥养老服务行业协会的作用。