广州市机动车维修管理规定

第一章　总则第一条　为维护本市机动车维修市场秩序，保障机动车的维修质量和运行安全，促进机动车维修业健康发展，根据《中华人民***和国道路运输条例》、《广东省道路运输管理条例》、《广州市机动车排气污染防治规定》等有关法规，结合本市实际，制定本规定。第二条　在本市行政区域内从事机动车维修经营活动，以及对机动车维修经营活动实施监督管理，应当遵守本规定。

本规定所称机动车维修经营，包括机动车的维护（含车身清洁维护）、修理等相关经营活动。

拖拉机等农业机械的维修经营由农业机械行政主管部门按相关法律、法规管理。第三条　市、区（县级市）交通行政主管部门负责组织领导本行政区域内的机动车维修管理工作，规划行业发展，建立健全管理制度。

市、区（县级市）道路运输管理机构按照本规定负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。第四条　工商、环保、公安、水务、安全监管、质监等部门应当按照各自职责，对机动车维修经营活动实施监督管理：

（一）工商行政主管部门负责机动车维修的营业执照监督管理；

（二）环保行政主管部门负责机动车维修经营的环境保护监督管理；

（三）公安机关负责机动车维修经营的消防安全监督管理和治安管理；

（四）水务行政主管部门负责机动车维修经营的排水管理；

（五）安全生产监督管理部门负责指导、协调和监督机动车维修经营的安全生产管理工作；

（六）质量技术监督管理部门负责组织对维修、检测的计量器具依法进行检定或者校准。第二章　经营许可第五条　从事机动车维修经营活动的有关经营场所、设备、设施、技术人员、管理制度和环境保护措施，应当符合机动车维修法律、法规、规章和国家标准、地方标准的要求。第六条　申请从事机动车维修经营，应当向所在区（县级市）道路运输管理机构提交以下相关材料：

（一）行政许可申请书；

（二）满足经营业务需要的生产厂房和停车场的合法使用证；

（三）经营场所平面和工艺布置图；

（四）经营场所符合消防要求的相关材料；

（五）经营场所符合环保要求的相关材料；

（六）企业名称预先核准登记的证明材料或者营业执照副本；

（七）企业法定代表人或者企业负责人身份证件；

（八）与经营范围相适应的岗位人员名册和岗位资质材料；

（九）维修检测设备的合格证明及相关计量器具的检定合格证书或者校准证书；

（十）与经营范围相适应的经营管理基本制度，包括机具设备管理和维修制度，安全生产和文明卫生制度，服务承诺，维修质量保证制度，质量检验制度，接车、交车、服务、配件、返工处理、客户跟踪服务制度等。

外商投资机动车维修经营，按照《外商投资道路运输业管理规定》等国家有关规定执行。第七条　区（县级市）道路运输管理机构应当自收到机动车维修经营行政许可申请书之日起15日内作出许可或者不予许可的决定；对于符合第六条规定条件的，应当在10日内向申请人颁发机动车维修经营许可证件。

机动车维修经营者应当持机动车维修经营许可证件依法向工商行政管理部门办理登记手续。第八条　区（县级市）道路运输管理机构应当按照《中华人民***和国行政许可法》和《中华人民***和国道路运输条例》等规定实施机动车维修经营的行政许可，并自作出许可决定之日起15日内，将许可情况报市道路运输管理机构备案。第九条　机动车维修经营者需要变更有关经营事项或者终止经营的，应当按照下列规定办理手续：

（一）变更法定代表人、负责人或者门楼号牌重新编列的，应当在15日内到作出许可决定的道路运输管理机构办理备案手续；

（二）变更经营范围、迁移或者变更其他许可事项的，应当提前30日到作出许可决定的道路运输管理机构办理变更许可手续；

（三）需要终止经营的，应当提前20日到作出许可决定的道路运输管理机构办理注销手续，交回许可证件。第三章　维修经营第十条　机动车维修经营者应当在许可的经营范围内从事机动车维修经营。第十一条　机动车维修经营者应当按照下列规定实施服务公开：

（一）在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证件、营业执照和机动车维修标志牌；

（二）在经营场所醒目位置实行明码标价，公开维修项目、工时定额、工时单价和配件价格；

（三）公开服务承诺、维修质量保证期；

（四）公开管理部门监督电话；

（五）公开技术负责人、质量检验员、价格结算员（物价员）等关键岗位从业人员的基本资料；

（六）公开接车、维修作业、交车、投诉处理、索赔、跟踪服务等服务制度；

（七）公开其他与消费者权益密切相关的服务制度。