12348是不是收费电话？

收取市话通话费用，没有咨询费用。

12348法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

扩展资料：

12348的发展目标：完善12348法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现12348求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。加大宣传力度，创新宣传形式，提高12348法律服务专线的社会知晓率，提高区市12348接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。

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