旅游营销的社会因素基于社会和环境因素的旅游营销有哪些?
1.基于社会环境因素的旅游营销有哪些?
是宏观营销环境分析。
[人口与环境分析]
它是人口市场的第一要素。人口直接决定了市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业和居住地分布也深刻影响着市场结构,从而影响企业的营销活动。企业应重视人口环境的研究,密切关注人口特征及其发展趋势,及时调整营销策略,以适应人口环境的变化。
1.人口分析
人口是决定市场规模的基本因素。如果收入水平不变,人口越多,对衣食住行的需求越大,市场就越大。营销企业首先要关注所在国家或地区的人口及其变化,特别是人的需求内容和数量日常用品。
2.人口结构分析
(1)年龄结构。不同年龄的消费者对商品和服务有不同的需求。不同的年龄结构形成了具有年龄特征的市场。了解不同年龄结构企业的需求特点,可以确定企业产品的投资方向,找到目标市场。
(2)性别结构。性别差异会给人带来显著的差异的消费需求,反映到市场上,就会有男性美国产品市场和女性美国产品市场。企业可以根据不同性别的不同需求,生产适销对路的产品,制定有效的营销策略,开发更大的市场。
(3)教育和职业结构。人口的教育水平与职业不同,对市场需求表现出不同的倾向。随着高等教育规模的扩大,人口受教育程度普遍提高,收入水平逐步提高。企业应该关注人的变化美国对报纸、书籍和电脑的需求。
(4)家庭结构。它是家庭商品购买和消费的基本单位。一个国家或地区的家庭单位和平均家庭成员的数量可以直接影响某些消费品的需求。同时,不同类型的家庭往往有不同的消费需求。
(5)社会结构。中国的绝大多数美国人口是农业人口,约占总人口的80%。这样的社会结构要求企业营销要充分考虑农村市场。
(6)民族结构。中国是一个多民族国家。不同的民族有不同的文化传统和生活习惯。在吃、住、穿、礼仪等方面的具体消费需求。都有自己的习俗。营销企业要注意民族市场的特点,开发适合民族特点、受民族欢迎的产品。
3.人口分布分析
人口的地理分布存在差异,不同地区的人口密度也不同。各地人口密度不同,市场规模和消费者需求特征也不同。
目前我国有一个突出的现象,就是农村人口向城市或工矿区流动,内陆人口向沿海经济开放地区流动。营销企业应关注这些地区消费需求的增加,以及消费结构的变化。他们应该提供更多适销对路的产品来满足这些流动人口的需求,这是一个潜力巨大的市场。
[经济环境分析]
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素,其中收入因素和消费结构对企业的营销活动影响较大。
1.消费者收入分析
收入因素是构成市场的重要因素,而且更重要。因为市场的大小,归根结底取决于消费者的购买力,而消费者的购买力取决于其收入。企业必须从营销的角度研究消费者收入,通常从
(2)人均国民收入。这是国民总收入除以总人口的比率。这个指标大体反映了人的水平这在一定程度上决定了商品需求的构成。一般来说,随着人均收入的增加,商品的需求量和购买力就会大,反之亦然。
(3)个人可支配收入。是指个人收入扣除消费者缴纳的各种税收和向政府缴纳的非商业费用后剩余的部分,可用于消费或储蓄,它构成了实际购买力。个人可支配收入是影响消费者的决定性因素购买日常用品。
(4)个人可支配收入。指个人可支配收入扣除消费者购买生活必需品的费用(如房租、水电、食品、服装等费用)后剩余的部分。这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素,也是企业开展营销活动时要考虑的主要对象。这部分收入一般用于购买高档耐用消费品、娱乐、教育、旅游等。
(5)家庭收入。家庭收入的高低会影响很多产品的市场需求。一般来说,家庭收入高,消费品需求量大,购买力大;反之,需求量小,购买力也小。另外,要注意分析消费者的变化实际收入。注意区分货币收入和实际收入。
2.消费者支出分析
随着消费者收入的变化,消费支出也会相应变化,进而一个国家或地区的消费结构也会发生变化。
(1)消费结构。德国统计学家恩斯特恩格尔(ErnstEngel)于1857年发现了消费者收入变化与消费结构变化之间的规律性。
恩格尔s系数。恩格尔透露,这种消费结构的变化通常是由恩格尔s系数,即:
恩格尔s系数=食品支出/家庭消费总支出。
较小的恩格尔s系数为,食品支出比例越小,说明生活富裕,生活质量高;更大的恩格尔s系数为,食物支出比例越高,说明生活贫困,生活质量低。
恩格尔s系数是衡量一个国家、地区、城市和家庭生活水平的重要参数。从恩格尔企业的s系数,可以知道市场上当前的消费水平,也可以推断出未来消费变化的趋势及其对企业营销活动的影响。
3.消费者储蓄分析
消费者储蓄行为直接制约着市场消费购买的规模。在收入不变的情况下,如果储蓄增加,实际购买会减少;相反,如果用于储蓄的收入减少,实际购买就会增加。
居民储蓄倾向是由利率、价格和其他因素的变化引起的。人们为了不同的目的而储蓄,有些是为了养老,有些是为了将来的购买。当然,储蓄的最终目的主要是为了消费。企业要关注居民的增减储蓄,了解居民的不同动机储蓄,制定相应的营销策略,获得更多的商机。
4.消费信贷分析
消费信贷又称信用消费,是指消费者通过信用获得商品使用权,然后按期偿还贷款完成商品购买的一种方式。
信用消费允许人们购买超出其实际购买力的商品,创造了更多的消费需求。随着中国的发展商品经济,人美国的消费观念发生了很大变化,信用消费模式在中国逐渐流行,值得企业研究。
[政治和法律环境分析]
政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境。政治环境引导企业营销活动的方向,法律环境为企业提供行为准则。政治和法律相互联系,***同影响和作用于企业的营销活动。
1.政治环境分析
政治环境是指企业营销活动的外部政治形势。无论是一个国家美国政局稳定与否将对企业的营销活动产生很大影响。如果政局稳定,人民安居乐业,就会为企业营销创造良好的环境。相反,政局不稳,社会矛盾尖锐,秩序混乱,会影响经济发展和市场稳定。在市场营销中,尤其是在外贸活动中,企业必须考虑东道国政治变化和社会稳定可能带来的影响。
政治对企业营销活动的影响主要表现在国家政府制定的方针政策上,如人口政策、能源政策、价格政策、财政政策、货币政策等。这些都会对企业营销活动产生影响。比如国家通过降低利率来刺激消费的增长;调整消费者的差异收入征收个人所得税,从而影响人们购买:遏制人们通过增加产品税和烟、酒及其他商品的税收来刺激美国的消费需求。
在国际贸易中,不同的国家也会制定一些相应的政策来干涉外国企业在本国的营销活动。主要措施是:
(一)进口限制;
(2)税收政策;
(3)价格控制;
(4)外汇管制;
(5)国有化政策。
2.法律环境分析
法律环境是指国家或地方政府颁布的各种法律、法令和法规,是企业营销活动的准则。企业只有依法开展各种营销活动,才能得到国家法律的有效保护。近年来,为适应经济体制改革和对外开放的需要,我国先后制定颁布了《中华人民***和国产品质量法》、《企业法》、《经济合同法》、《涉外经济合同法》、《商标法》、《专利法》、《广告法》、《食品卫生法》、《环境保护法》等一系列法律法规。企业的营销经理必须熟悉相关的法律规定,这样才能保证企业经营的合法性,用法律武器保护企业和消费者的合法权益。
对于从事国际营销活动的企业来说,不仅要遵守本国的法律制度,还要了解和遵守外国的法律制度以及相关的国际法规、惯例和标准。比如前段时间欧洲国家禁止销售没有安全保护装置的打火机,这无疑限制了中国低价打火机的出口市场。日本政府还规定,任何进入日本市场的外国公司都必须找到一家日本公司与之合作,以此来限制外国资本的进入。只有了解和掌握这些国家的相关贸易政策,才能制定有效的营销对策,争取国际营销的主动权。
[社会文化环境分析]
社会环境是指价值观、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。已经形成了一种社会形态。
任何企业都处于一定的社会文化环境中,其营销活动必然受到其社会文化环境的影响和制约。因此,企业应该了解和分析社会文化环境,根据不同的文化环境制定不同的营销策略,组织不同的营销活动。对社会文化环境的营销研究一般从以下几个方面着手:
1.教育形势分析
教育水平影响消费者的差异对商品功能、款式、包装和服务的要求。通常文化教育水平高的国家或地区的消费者,对商品包装要求高雅、豪华,对附加功能也有一定要求。因此,企业营销的市场开拓、产品定价、促销等活动都要考虑到消费者的受教育程度,采取不同的策略。
2.宗教信仰分析
宗教是社会文化的一个重要因素,它对人们有很大的影响消费需求和购买行为。不同的宗教对节日礼仪和商品使用都有自己独特的要求和禁忌。一些宗教组织甚至对信徒的购买决策有决定性的影响。因此,企业可以把有影响力的re
价值观是指人对社会生活中各种事物的态度和看法。在不同的文化背景下,人们美国人的价值观往往大相径庭。消费者对商品的颜色、logo、款式、促销方式都有自己的看法和态度。营销企业必须根据消费者来设计产品和提供服务价值观不同。
4.消费习俗分析。
消费习俗是指人们在长期的经济和社会活动中形成的一种消费模式和习惯。不同的消费习俗对商品的要求不同。研究消费习俗不仅有利于组织消费品的生产和销售,而且有利于正确积极地引导健康消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯和禁忌,是企业开展营销的重要前提。
[自然环境分析]
自然环境是指自然界提供给人类的各种形式的物质信息,如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会的进步和科技的发展,世界各国都加快了工业化的进程,创造了丰富的物质财富,满足了人们日益增长的需求。另一方面面临资源短缺和环境污染的问题。自20世纪60年代以来,世界各国开始关注经济发展对自然环境的影响,并成立了许多环保组织来督促各国政府加强环保立法。这些问题都是对企业营销的挑战。对于营销管理者来说,要关注自然环境的变化趋势,分析企业营销的机会和威胁,制定相应的对策。
1.自然资源日益短缺的原因分析
自然资源可以分为两类。一是可再生资源,如森林和农作物。这些资源是有限的,可以再生产,但必须防止过度砍伐和占用耕地。另一类资源是不可再生资源,如石油、煤、银、锡、铀等。这些资源的储量是有限的。随着人类的大量开采,一些矿产濒临枯竭。自然资源的短缺将使许多企业面临原材料价格和生产成本上涨的威胁。但另一方面,它迫使企业研究更合理利用资源的方法,开发新的资源和替代品,这反过来又为企业提供了新的资源和营销机会。
2.日益严重的环境污染分析
工业化和城市化的发展对自然环境产生了巨大的影响,尤其是日益严重的环境污染问题。许多地区的污染已经严重影响了人们健康和自然生态平衡。环境污染已经引起了各国政府和公众的密切关注,对企业的发展是一种压力和约束。它要求企业为控制环境污染付出一定的代价,但同时也为企业提供了一个新的营销机会,促使企业研究污染控制技术,建设绿色工程,生产绿色产品,开发环保包装。
3.政府干预不断加强和分析。
随着自然资源的短缺和环境污染的加剧,世界各国政府都加大了对环境保护的干预力度,颁布了一系列有关环境保护的政策法规,这些政策法规将对一些企业的营销活动产生制约。有些企业需要投资治理污染,影响扩大再生产。但企业必须以大局为重,对社会和子孙后代负责,强化环保意识,在营销过程中自觉遵守环境法律法规,承担起环境保护的社会责任。同时,企业要制定有效的营销策略,不仅要消化环保所付出的必要成本,还要在营销活动中挖掘潜力,保证营销目标的实现。
[科技环境分析]
科学是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和各个方面
每一项新技术的发现和推广都会给一些企业带来新的市场机会,并导致新产业的出现。同时也会对一些行业和企业造成威胁,受到冲击甚至淘汰。比如电脑的使用取代了传统的打字机,复印机的发明推出了复写纸,数码相机的出现将会抢走大部分胶片市场。
2.科技的发展促进了消费者的变化购买行为。
随着多媒体和网络技术的发展,诸如电视购物和网上购物已经出现。人们还可以通过网络系统在家。企业也可以利用这个系统进行广告宣传、市场调研和促销。随着新技术革命的进展,这种在家方便购买和服务会继续发展。
3.科学技术的发展影响着企业营销组合策略的创新。
随着科技的发展,新产品不断涌现,产品的生命周期明显缩短,这就要求企业重视新产品的开发,加快产品的更新换代。科学技术的发展和应用降低了产品成本,降低了产品价格,快速掌握价格信息,要求企业及时做好价格调整工作。科技的发展促进了流通方式的现代化,要求企业采用客户自助服务和各种直销方式。科学技术的发展使得广告媒体多样化,信息传播速度快,市场范围广,促销手段灵活。因此,要求企业不断分析科学技术的新发展,创新营销组合策略,适应市场营销的新变化。
4.科学技术的发展促进了企业营销管理的现代化。
科学技术的发展为企业营销管理现代化提供了必要的设备,如计算机、传真机、电子扫描设备、光纤通讯等设备的广泛应用,对提高企业营销管理水平,实现现代化具有重要作用。同时,科学技术的发展也对企业营销管理者提出了更高的要求,促使他们更新观念,掌握现代管理理论和方法,不断提高营销管理水平。
2.旅游市场营销环境的特征包括
(1)旅游市场环境调查。
(2)旅游市场需求调查。
(3)旅游市场供给调查。旅游供给是旅游市场在一定时期内提供的旅游产品总量,包括旅游吸引力调查、旅游设施调查、可达性调查、旅游服务调查、旅游形象调查和旅游容量调查。
(4)旅游企业营销运作现状及效果调查。通过考察旅游企业的可控因素,可以反映营销的状况和效果,这些可控因素主要包括旅游产品、旅游价格、旅游分销渠道和旅游促销。
(5)旅游竞争调查。包括竞争对手的数量、分布和营销能力;竞争对手的优势和劣势;主要竞争对手的实力、营销策略和实际效果;与竞争对手合作的可能性和方式;本单元的营销、策略及其效果。
3.基于社会环境因素的旅游营销有哪些问题
营销宏观环境是指造成企业市场营销机会和环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境和社会文化环境。这些主要的社会力量是企业不可控的变量。
第一人口环境:人口是市场的第一要素。人口直接决定了市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业和居住地分布也深刻影响着市场结构,从而影响企业的营销活动。企业应重视人口环境的研究,密切关注人口特征及其发展
三、法律政治环境:是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境。政治环境引导企业营销活动的方向,法律环境为企业提供行为准则。政治和法律相互联系,***同影响和作用于企业的营销活动。
4.影响旅游市场营销的微观环境的因素有哪些
现代企业是物质财富生产的主要组织形式,是国民经济运行系统的一个子系统。企业的所有营销活动都是在社会中进行的生态环境。企业的经济活动和任务是通过营销活动来实施的,企业的活力是通过营销活动来体现的。企业通过可控的手段和营销策略应对整体外部环境,在动态的环境中保持旺盛的生命力。
企业与营销环境的关系,更应该关注营销环境的变化和企业的适应。强调企业可以不能控制营销环境t并不意味着企业可以对营销环境无能为力。现代营销理论强调企业对营销环境的反应。企业必须重视和加强对营销环境变化的监控,加强自身策略的可调整性,从而把握环境的变化,抓住机遇,避免危机。
营销环境是指影响和制约企业营销活动的所有最常见的因素,可分为宏观环境和微观环境两部分。宏观环境是指影响企业营销活动的社会力量和因素。包括政治、经济、文化、科技和法律。微观环境是指与企业营销活动直接相关的组织和行动者的力量和因素。包括主体企业、供应企业、后续分销企业、消费者或购买者、竞争企业等内部环境。
总的来说,宏观环境因素决定微观环境因素,宏观环境往往通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五种不同因素相互作用,制约和影响着企业的营销活动。微观环境对宏观环境也有重要的反作用。
所有的环境因素,无论是直接的、间接的、单独的还是综合的,都对企业构成机会或威胁。企业趋利避害的基础在于对营销环境及其发展变化的客观认识和分析。
对企业营销环境的影响首先要识别营销环境的机会或威胁,这样才能不失时机地把潜在的机会转化为企业发展的机会。对于环境威胁,企业常见的应对策略有对抗策略、缓解策略和转移策略。这三种策略的适用条件需要仔细研究。
同时,企业应分别或结合个体环境中的消费者需求情况,采取逆向营销策略、刺激营销策略、开发营销策略、恢复营销策略、协调营销策略、维持营销策略、削减营销策略和抵制营销策略。
5.基于社会环境因素的旅游营销有哪些方面
1.直销渠道:是指旅游企业在营销活动中,不经过任何中介,直接向旅游者销售旅游产品的销售渠道。
企业和游客直接配送给供应商的优势:简单,额外的销售机会,反应快,利润增加,控制力强;直接配送给客户的优势:可控、省时、准确率高;缺点:推广有限,人力有限。
2.间接分销渠道:指旅游企业通过一个或多个旅游中介机构向旅游者销售旅游产品的营销渠道。旅游企业-旅游代理商-旅游批发商-旅游零售商-游客多层次分销渠道-旅游企业-旅游零售商-游客一级分销渠道——向供应商间接分销的优势:拓宽销售渠道
首先准备一个简洁明快的口号,比如赵州桥,可以借势造势:它it’不去参观长城很遗憾,但不去参观申桥桥也很遗憾。也可以联系小学课本,名篇指路,仙桥是人的好去处。你也可以用丝绸之路金桥,时代坐标作为比喻性的语言,你甚至可以和赵赵州的姓人民s赵家第一,千桥尊诸如此类。
其次,推荐一条路线。独花非春。只有把景点连接起来,形成旅游线路,才能拍出一个景点,打动你的心。例如,赵县可以推荐名桥古寺荣耀中国,肇州悉尼天下第一、塔北城隍庙等景点,并高唱口号门票最高40元,赵州景点可以逛一天给人留下深刻印象的心。当然,它也可以和西柏坡、正定古城组成红色新起点,时代接力线和丝绸之路金桥连接线线。
三是召开推介会。每个地方都邀请当地相关部门、旅行社、新闻媒体、科研院所等。通过播放宣传片、主题演讲、民俗表演等方式,参加让人看起来很辛苦、很冲动、一时兴起的活动。
第四,最好与当地景点互动,建立友好景点,形成旅游联系,巩固稳定游客。
当然,在做好推广、向上看、对外开放的同时,也要向下看、向内看,提高素质、苦练内功,在管理和服务上力求实效。不仅是吸引游客,让游客留下来,更重要的是游客想来。
以上只是纸上谈兵,希望能吸引玉石,吸引蝴蝶,筑巢引凤。
6.基于社会环境因素的旅游营销有哪些特点
营销宏观环境是指造成企业市场营销机会和环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境和社会文化环境。这些主要的社会力量是企业不可控的变量。营销宏观环境包括因素:人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境。
营销微环境是指对企业服务顾客的能力有直接影响的各种力量,包括企业自身及其营销中介、市场、竞争对手和各类公众。
营销微观环境的影响因素:公司、营销中介、营销中介、客户、竞争对手和公众。
总的来说,宏观环境因素决定微观环境因素,宏观环境往往通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五种不同因素相互作用,制约和影响着企业的营销活动。
微观环境对宏观环境也有重要的反作用。
一、旅游营销的含义
它是指旅游产品或服务的生产者,在识别旅游者的基础上需求,确定他们能够提供的目标市场,并设计适当的旅游产品、服务和项目来满足这些市场需求。还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
二,现代旅游营销的十个基本概念
1.让旅游成为人们的本能需求。
2.让旅游业成为快乐的行业。
3.打造区域品牌。
4.让品牌成为现代旅游业的核心动力。