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下载安装完毕后打开狱务通APP，根据狱务通操作指引进行家属身份认证。首次会见必须进行身份认证，认证身份的前提是能够来监正常办理面对面会见的亲属，也就是已经提交过关系证明并已经审核通过的。

目前可以识别的证件类型有国内二代身份证、港、澳、台身份证或通行证、护照等证件的识别。按照APP提示，输入相关信息并上传证件照片即可。