麦当劳不接受食品法1000赔偿怎么办
每个人的童年都是不一样的,至少麦当劳是不会缺少的一样。
本人出生在北京,小时候的就喜欢父母带着去麦当劳。 在18岁的时候本人还在麦当劳勤工俭学一年,所以对麦当劳更加深了一份感情。 大了之后,自己经济独立了,自己会和朋友们经常去吃东西顺便聊天。本人对麦当劳情有独钟,大概每周最少去一次,多的时候2、3次/每周。 不过我发现自从麦当劳改成金拱门之后卫生问题做的很不好。 在8月9日,我在北京市朝阳区四惠枢纽站二层麦当劳就餐时(早餐),发现冰咖啡里面有头发,并且有黑色残渣(数量多达20多个),太恶心了。 (每次去麦当劳就餐前,惯例留念) 头发和黑色残渣,好恶心 随机找到值班经理,他说不是头发,并说倒出来看一下,结果不用任何东西接着,用力把冰咖啡倒进了垃圾桶,导致头发没有了,我说你把店长给我叫来,我跟他说,并带我去医院进行检查! 然后等了好一会儿,他们店长才来,然后沟通过后带我去民航医院。 到了医院,医生说没有明显的反应也查不出来什么,只能验个血。 验血也是正常的。 回来回到店里继续协商如何解决问题,于是我提出了: 一、按照《食品安全法》进行赔偿(1000元),以麦当劳的名义赔偿。 二、写致歉信。 店长回答元私了解决。但是是私了。 2.致歉信写不了。 协商终断,于是我打了麦当劳关怀热线、12345、食药监、生活面对面节目进行投诉!在后来四惠那家麦当劳的店长不承认私聊的事儿了,说没说过,也不承认有头发的事儿了!
下面说一下各个部门反馈 的结果:麦当劳关怀热线:经过了7/8次的电话协商,只同意赔偿套餐的2倍赔偿。耍流氓!
(千万别相信麦当劳关怀热线,狗屁用都不管,他们就一个字“拖”!)12345:指派到食药监:高碑店食药监受理的,工作人员横狗一样,没去现场也化验,跟我说,黑色残渣是“咖啡渣”,您这咖啡渣多点不?头发的事儿只字不提!(果然很像国家工作部门)。
生活面对面节目:打过两次电话投诉,均不没有等来回访电话。可能是麦当劳太大了吧,惹不起!
虽然情况不理想,但是我没有放弃,我打算相信一次“中国法律”,法院见吧!
偶然的机会,从通州区食药监的工作人员口中得知,这种情况直接起诉到法院,法院会受理,消费者可以申请赔偿:1.按照《食品安全法》赔偿1000元。
2.误工费:大概是一天300元。
3.交通费:按照实际情况写。
通州区食药监的工作人员说,有成功的案例,让我试试可以! 然后去法院网站上下载的民事诉讼状,简单的写了一下,不过还是要去法院让看看这么写肯定有不对的地方。 潞苑南大街的诉状第一页 潞苑南大街的诉状第二页 四惠店的诉讼状与潞苑南大街诉状一样,就不发了 我还在百度上搜了一下“麦当劳吃出异物”的关键词,发现这种事儿特别多,但是好像没有写打官司的事情,至于胜诉就更没有了! 希望跟大家唠叨两句,法律是国家保护公民的武器,遇到这种情况不要怕麻烦,不要觉得自己在敲诈勒索,如果大家都不说话,那么食品安全只是空谈而已!如果审核能通过,再说一个9月4号,在通州麦当劳薯条有小虫子的事儿! 还有一件事儿我忘了说了,就是验血回来之后,我跟店长说,你们食品里都有头发了还不赶紧把罩头发的带上,店长跟我说:麦当劳没有这种规定,带不了。结果我事后再去的时候发现他们偷偷带上了,这就说明头发确实是他们的失误掉进去的。 帽子带上了 如果审核能通过,再说一个9月4号,在通州麦当劳薯条有小虫子的事儿! 审核通过了,哇,还有人给留言,有人点赞,没白写!再说一下9月4日,在通州区潞苑南大街麦当劳吃饭的经历,更是毁三观!
那天跟同学见面,因为他家那边比较荒凉,只有一个麦当劳,所以在那儿见的! 由于是刚入秋不久,一进门就有很多小飞虫,飞来飞去的,让人十分不爽,不过也没在意! 给他点了一份,自己点了一份,结果刚要吃薯条的时候,发现薯条上占了一个虫子(太倒霉了)! 于是赶紧拍照,然后送到了一层服务台。那个管事儿的男的说管事儿当场承认,炸薯条的旁边有个小窗户有的时候开着,所以会有小虫子!
给我换一份,我说不需要,按照《食品安全法》处理,结果那个管事儿的好像都没听说过食品安全法,说什么一千元? 我说你敢餐饮的都不知道食品安全法吗?结果大哥站我旁边不走了,站我旁边软磨硬泡的说:“赔钱也是让我们员工掏”,我没有这个钱。非要给我换一份,或者以后来吃饭他请。 我说你别来这套,按照法律来,谁叫你们不把卫生搞好了的! 后来因为是晚上食药监和狗屁“麦当劳关怀热线”都下班了,只能报了个警,然后打了一个12345。跟预想的一样,警察不管,我需要的是出警记录,12345同样也解决不了,通州食药监也不管!
一起法院见吧!等待后续法院结果,时间可能会很长!等待中月9日更新一下
十一放假挺高兴,去了延庆野鸭湖玩一圈,
回来堵车直接开回通州区,肚子饿啊,犯贱又去了一次麦当劳(通州区西门麦当劳)时间下午4点半,就餐环境恶心死我了。
地上脏了吧唧的,薯条,汉堡包什么都有就不说了, 邻桌上的大长头发,还有座子上的饮料液体痕迹真是让人作呕,吃个东西想着休息会儿,结果大厅循环播放“我和我的国”,
我问能换个别的歌吗? 店员答不行,规定只能放这个歌。我。。。。
举报给12345,12345转到通州区北苑食药监了, 第二天给我回复了:我们去过了,检查没有您说的这种情况我。。。。。
我说iphone上的定位、时间总不能造假吧?
人家说除非4个小时之内都这样才能处罚,这就是政府办事的效率。。。。
真无语。。。。
-------------11月25号更新-------------自从发表这篇文章之后很多朋友私聊我,还有留言的,没想到会有人看!
说下立案后的进展!
上诉完之后通州法院2周内就跟我联系了,“朝阳地界比较大”所以需要查询立案的地方,不是到朝阳法院就给你立案的,这个我也是交学费了,立案的地方属于“王四营乡的法院”,然后“双桥法院”管这个事儿。1周就跟我联系了(比我想象中的快)。
麦当劳派了两位北京的律师跟我联系,当面就表示愿意和解,没有一句废话,但是人家说了“麦当劳公司太大了,流程复杂,钱批下来会很久”,结果一等就等了一个月。
北京的法院等不了,可能是由于案件挤压过多,又到年底了好向上面交差,所以通州的法院已经帮我“转审判了”,朝阳的最近也会“转审判”!
有图有真相,在麦当劳谈判现场照片继续等结果吧。
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更新一下!
自从写完这篇文章有很多朋友给我留言还有私聊,文章阅读数马上破2w了,感觉很多朋友在外面吃饭时都经历过这种糟心的事儿,谢谢大家留言和观看。
很多人问怎么没下文儿了,“法院案件多”,只能等别无它法!
先说一下通州的案件(薯条中有虫子的):目前已经在法庭举证,递交材料,做了最后陈述,法官只是走了一个过场,并未了解情况,只是书记员在记录。只能等着开庭了!
麦当劳律师拒绝赔偿,并且不承认麦当劳食品安全有问题,我也一直没有说麦当劳食品安全有问题,只是加工的过程中出现的问题,麦当劳这么大的公司竟然耍无赖,我挺无语的! 朝阳的案件(冰咖啡里有头发、有黑色不明颗粒):已经举证、法庭陈述、返论等等,朝阳的比较顺利直接等宣判了。事后朝阳法院来电话,麦当劳同意赔偿500元,我拒绝了,我说法律没法砍价! 同样的,刚开始麦当劳律师拒绝赔偿,并且不承认麦当劳食品安全有问题,我也一直没有说麦当劳食品安全有问题,只是加工的过程中出现的问题。 法庭挺大的 有图有真相,我一个人对两个职业律师 有图有真相 在等待判决的最后,我跟大家说一下我的初衷! 我不是为了让大家去骗钱、骗人,而是为了维护消费者合法的权益,希望大家可以理解! 然后麦当劳在法庭认为我是会给麦当劳添很大的麻烦(麦当劳已经看到我的知乎了),所以他们不愿意赔我钱。我认为两个案件胜诉率都不高、如果不胜我会继续上诉,因为是所说的全是实话并非恶意搞麦当劳,卫生不规范就要赔偿消费者,而不是装无辜,不承认了事!至于为什么赢不了:
1.麦当劳现在的背景是guo qi,现在属于中信旗下。 录像要录全,当时有个案件没有录像,还有就是录像不够全(从事发、经过、结束都要录像,真的很重要)。 (2)录音真的很重要,与他们谈话的录音。 (3)就是监控视频,过去了那么久监控视频一定会刷新,而且在法庭上麦当劳说了谎话,说事发位置没有监控。 一起等结果吧。