律师谈案的三个核心是什么?
律师谈案的三个核心:我们在谈案过程中,需要谈的东西很多。但你一定要把握好三个核心。这三个核心点,应占到谈案时间的70%左右。
律师谈案三个核心:价值、价格、委托的紧迫性
先说价值,律师谈案过程中,一定要把自己服务的价值,自己法律问题解决方案的价值向客户谈透。
主要从一下几个方面着手:
1、了解客户痛点,针对客户痛点制定解决方案。
2、大概讲述你的解决方案。注意从大的方面讲,不要太具体(你懂的)。
3、主要谈你的服务能给客户带来的价值。其中要巧妙植入案例,作品,背书,证书等。
大家注意,我们在给客户谈价值的时候,不要局限于案件本身,不要在案件胜诉与否上纠缠,因为再有把握的案件,你都不敢给人家打包票。你要让他想到这个问题处理好之后,给自己给企业带来的好处。
比如,一笔货款纠纷,会给企业主队企业的运营带来什么好处;一个劳动纠纷,会给其他员工带来什么负面影响。律师不要只从法律层面考虑问题,你要从企业主、从经营者的角度去引发客户的梦想,去挖掘恰当处理后的价值。大家记住,客户想要买的不是你的法律服务产品,是一个他想要的一个未来,是他想要实现的一个理想状态。
所以,我们要在谈案过程中,要帮客户描绘具体的蓝图,具体的场景,让他看到你提供法律服务后的理想世界。
关于价格,你要从以下两个方面着手:
1、了解客户的支付能力。比如通过聊天知道客户的交通工具、房子、收入、职位等情况,知道越多报价越准。根据客户能接受的范围、自己成本能cover,然后注意观察客户的氛围,在合理的范围内做灵活处理。
2、价值不到,价格不报。大家千万要记住这八个字。这是律师成交客户的基本逻辑。在任何情况情况下,你给予对方的价值,不达到一定的阈值,你就不要向对方报你的律师费。这一点太重要了,很多律师就是因为记不住这句话才把案件谈瞎的。
关于委托紧迫性,你要抓住下列两点:
1、找准客户痛点。你要在谈案过程中,准确了解客户的现状、难点、痛苦。就一个目的:激发客户恐惧。无论诉讼当事人,还是有聘请法律顾问意愿的客户,他们一定有自己的痛点,一定有恐惧的事情。你要了解到,而且让他说出来。如何找准痛点,激发恐惧,我们有一篇文章写的很详细。大家可以参考一下。有需要的话,可以加V,送你一套解决方案。
2、强化客户对痛点的认知。目的是为了把痛点再挖得痛一点。
为什么要这样呢?因为,只有够痛,才会想马上改变。你不要担心这会给客户带来痛苦,客户只有足够的痛苦,才能知道这事不解决不行。你这是在帮他。明白了吗?
比个例子:关于这个劳动纠纷问题,对于你企业运营有什么影响没有?其他员工是如何看的?(要把一个点的问题扩展成面的问题)?会不会引起劳动监管部门的关注?(进一步上升的监管层面)
只要抓住了这两点,客户就会觉得她自己解决不了这个问题,他只有通过你才能实现他的目的。