投诉花生好车12315有用吗

其有用。

市民在向12315投诉时，应说明自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被申诉方名称、地址、电话号码或其他联系方式，申诉的事实、理由及申诉请求，并附相关证据。在处理12315投诉时，消费者应与经营者线上协商，协商成功后再进行后续退费处理。如果协商未果，可以申请调解或诉讼。