交警大队人工客服24小时电话

交警大队人工客服24小时电话是966123、12328。

由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员是要处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门，该部门实行24小时值班。不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。

如果车主需要查询车辆违章信息，则可通过拨打交管12123人工客服电话12123，然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为9:00—12:00、13:30—17:00（法定节假日除外），而自助语音服务时间则为24小时。

交警大队职责

1、加强道路交通安全管理，定期掌握分析道路交通安全动态，制定对策。

2、加强道路巡逻，及时发现和查处各类交通违法行为。

3、纠正交通违章，加强道路交通安全宣传，预防道路交通安全事故的发生。

4、加强交通事故的现场勘查和处理，加强交通事故逃逸案件的侦破工作。

5、做好机动车（两轮摩托车、三轮摩托车、低速载货汽车、三轮汽车）的注册登记和驾驶员管理工作。

6、搞好交通特殊勤务和交通警卫。

7、维护重大节日、集会、游行、示威和体育活动的交通秩序，保证首长、外宾车辆行驶安全与畅通。

8、制止、协助破获在道路上的犯罪活动，堵截在逃犯罪分子。