12348怎么打才能打得通

12348打人工客服的具体步骤如下：

1. 直接拨打12348，听到语音提示后，按“0”号键转人工服务。

2. 拨打12348热线，在当地司法局、公***法律服务中心、法律援助中心、法援志愿者工作站、法律服务网（微信）等申请咨询和帮助。

3. 如果问题比较复杂，可以准备好相关材料，然后拨打12348法律援助热线。

需要注意的是，由于司法局公***法律服务中心的业务比较繁忙，可能存在打不通的情况，建议多次尝试拨打或通过其他途径进行咨询。