法律顾问直播方面的规划
直播时,产品内容讲解不好,可以优先通过撰写以下脚本来提升:直播主题、直播时间节点规划、直播活动脚本、直播话术脚本、直播投放脚本、直播复盘脚本。
一、直播主题
直播脚本中,第一先明确的是直播主题!直播主题是什么?比如清仓、做活动、卖新款等等。现在很多商家手里可能囤了一些年前留下来的老产品,可以做一场秒杀活动,这时候就可以给他们送一场福利。
二、直播时间节点规划
从几点到几点开始播,播多长时间。我们在过款的规程中我们需要掌握的时间节奏是怎样的,开始我们可以做暖场,接下来对每一个产品进行讲解,对产品进行分类,排序。按照时间轴的顺序去把控,在什么环节去做什么事情,中控也能很好的去把控。
三、直播活动脚本
直播活动脚本最大的作用就是在规定的节奏中嵌入对应活动,能够保证在这个时间段有一定的人气积累,能够让用户停留、关注等辅助作用。每一个活动我们要列出来,活动可以重复做,但哪些活动已经做了要做到心中有数。
四、直播话术脚本
直播话术脚本是针对整个直播节奏的,话术脚本包括基础话术、应急话术。开场、暖场、互动等这些细分类目根据不同的产品可以进行筛选和调整。
应急话术需要提前进行预判,尤其是反黑话术,有时候直播间会出现不好听的话影响主播情绪,我们要把对应的反黑话术写出来,让主播不会出现慌乱的状态,场控也可以拉黑黑子或者控评等方式进行回复。
五、直播投放脚本
投放脚本可以采用千川的形式,我们可以了解点击购物车的数量、观看的数量、停留的数量、当场投放到最后成交的数量。投放脚本让我们在最短的时间内能够找到问题,并能够提出解决方案。
六、直播复盘脚本
在整场直播结束后,每个岗位的小伙伴要做自我复盘,这一场做了哪些动作,有没有起到效果,遇到了什么样的问题,有没有及时提出解决方案等。