澡堂洗澡看到实时监控,男子找老板算账被反怼,后来怎样了?
河南濮阳市清丰县的王先生向记者求助,他与家人同去澡堂洗澡时,抬头竟然看到大屏幕里正在实时播放着更衣室的监控视频,视频十分清晰,人们赤身裸体,人脸都能清楚地看到。王先生十分生气,便去找老板理论,要求其拆除摄像头,谁知老板竟然反过来怼他,“我是没事儿干才安的吗?是为了防止小偷啊!”“只有居心不良的人才害怕监控!”原来,并不是老板有什么“特殊癖好”,而是为了图方便,据老板所说,浴室一年接到20多起报警,手机被偷、钱包被偷等屡屡不绝,才想出在浴室安装摄像头的方法。
在记者与民警调解过后,老板最终为自己的行为道了歉,并拆除了摄像头。虽然事情最终得到了解决,但老板的行为其实是很过分的,为了减轻事后调查的功夫图方便、避免失窃,就不顾消费者的感受,将他们的私密视频在公***场合播放,没有考虑到这个举动会引起消费者的不适。且老板并不能对该摄像头负责,不能保证视频的私密性,假设视频不慎流出,那么在一定程度上就侵害了消费者的权益,王先生的维权行为十分正确。经此一事,也体现出该老板做为商家的素质还有待提高。
其实,现实生活中像该浴室老板这样子为了自己方便而侵犯消费者权益和隐私的行为并不罕见。比如近几年来一直流行的“拼小圈”程序。在这个大数据时代,在互联网上很多身份信息都有记录,而在这些”拼出来”的圈子里,商家为了自己能够更好地掌握消费者的喜好,精准顾客群体,会随意查看、披露消费者的信息,位置、联系方式都是被查看的对象。
还有很多海淘、代购等建立的会员群也是一样的道理,本来大家都是陌生人,互不认识,但通过这些群,通过几单生意几句闲聊,你以为的信任,其实是有心人收集信息侵犯隐私的工具。而侵犯权益还有一种很普遍的行为就是有的私人超市或者店铺在顾客购物后不会主动给小票,小票积攒很长一段之后才撕下来扔掉,这种行为对于消费者来说是危险又不负责任,一方面小票上所含的支付信息是消费者的隐私,一旦被人拿走另作他用就会十分危险;另一方面,小票是购物凭证,一旦商品出了问题,没有小票作为凭证,顾客的售后很难被保证。之前还有很著名的某快递巨头公司的员工出售客户隐私案件,快递点将顾客的快递盒等收集来卖给不法分子,导致多人被骗。
类似的事情还有很多,充斥在日常生活中,而这些都是在法律允许的范围之外的,新《民法典》也有所规定规定,任何侵犯公民民事权益的行为,都应当依照本法承担相应的侵权责任。所以,诸如此类的行为都是侵犯消费者权益的,是违法的,作为消费者,有权利拒绝和要求赔偿。
我们平时在生活中也应该时刻小心,关注商家的作为,注意自己是否被侵权。有些商家不是蓄意侵权,而是他们自己都可能还没有意识到自己方便行为的漏洞,作为消费者要及时提醒,与其商讨解决办法,不能因为一时方便而使自己陷入更大的麻烦中,适时的拒绝,也能够免得更多人的权益因此而受到侵害。