长安cs95in Call系统服务怎样申请使用?

1服务内容

1.1 服务内容

1)关于长安in Call系统服务提供的各项服务内容,另行进行规定。用户在此同意,本公司无需通知用户即可更改部分或全部服务项目内容。

2)用户在此同意,使用长安in Call系统服务提供的服务内容以及服务项目时,应遵守提供该项目内容的运营商自行制定的使用条款(包含合同条款、注意事项、说明事项、附属合同等)

1.2 服务升级

为保证in Call系统可持续提供新颖实用的服务,长安in Call系统会不定期对服务进行升级。如遇到变更、中断或终止免费服务时,调整前24小时内长安in Call系统会在公司网站上公布变更预告且不承担相应责任。

1.3 服务暂停

如用户有如下任一行为长安in Call系统可暂停为用户提供相关服务。且当用户改正如下行为后,in Call系统有权根据实际情况决定是否为用户重新开通相关服务。

A.违反中国的法律、法规;

B.提供虚假注册信息;

C.通过不正当手段使用服务;

D.为任何非法目的而使用in Call产品和服务;

E.有损害其他用户的行为;

F.滥用所享有的用户权利;

G.违背社会风俗和社会道德的行为;

H.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的行为;

I.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为;

J.损害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的行为;

1.4 车辆的买卖和转让

如用户在未正式告知长安in Call系统的情况下出售或转让用户的车辆,则无论该车的新车主是谁,长安in Call系统仍将向用户收取所有与该车相关的服务费用。为避免损失,请用户务必在出售或者转让车辆前办理服务过户手续,并清除车载终端内所有存储的私人信息。对于由用户未及时通知长安in Call系统更改车主信息而引发的任何对用户及家人隐私的损害和利益损失,长安汽车股份有限公司不承担任何责任。

1.5 车载终端维修

如遇到车载终端发生故障,请用户与4S店联系,4S店会为用户的车辆及车载终端做全面的检测,如超出质保期或人为原因造成的故障,收费标准以4S店公示为准。或根据4S店要求,售后维修人员负责维修事宜。

2开通

2.1 服务开通方式

用户在此同意,在同意本合同各项规定的基础上,通过在长安特许经销商服务申请书申请使用长安in Call服务。

2.2 联系方式

A.通过使用车载终端上的后台服务按键与长安in Call系统的客服进行沟通。

B.服务咨询可拨打长安in Call系统的24小时客服电话4006383996或4006383997与长安in Call系统取得联系。除车载终端服务以外,车辆其他的故障咨询,请直接拨打长安售后服务热线4008886677。

C.邮寄信件到:北京市朝阳区高井文化园路8号东亿国际传媒产业园区三期C座副楼,售后服务部,邮编100025。

D.长安in Call系统的网址:www.incall.cn

3使用提示

1)对不可抗力造成的网络服务中断或长安汽车股份有限公司不能控制的其他缺陷,长安汽车股份有限公司不承担任何责任,但将尽力减少可能造成的损失和影响。

2)长安in Call系统基于任何原因向用户赔偿的最高责任额度不超过该服务期内长安in Call系统向用户收取的服务费金额。

3)除本协议明确约定的直接损失予以补偿外,长安in Call系统不对其它间接损失进行赔偿。

4)用户需对用户所提供给长安in Call系统的信息真实性及准确性负责,并且长安in Call系统不承担因此而遭受的损害责任。

5)用户承诺将合法使用in Call提供的所有服务,并在使用过程中遵守相关法律法规。

6)为了保证用户正常使用in Call为用户提供的服务,用户需要保证用户的话费、流量余额充足,如果由于用户未能及时缴纳相关费用,而造成服务不能正常使用的情况,长安in Call系统不承担相应责任。

7)服务提供及限制:

in Call仅对中国大陆地区提供服务。in Call系统通过无线通信网络及全球卫星定位系统(以下简称“GPS”)提供服务。但是,服务的提供并非在中国大陆所有地区(尤其是一些边远和通信封闭区)均可获得,也并非适用所有车辆。您行车经过的地理位置可能影响我们为您提供服务的质量和效率(包括但不仅限于导航服务)。in Call系统仅能在我们的无线服务供应商的服务覆盖地区运作。如果您的车辆位置不在我们无线服务供应商的服务覆盖区域内,即使您的车辆配置了in Call系统的硬件装置,in Call系统也无法提供服务。

in Call系统将会为您提供“气囊救助”服务。该服务是指:当车辆发生碰撞安全气囊弹开时,车载终端自动语音连接服务中心,服务中心立即做出响应,必要时协助救援机构发起救援。您的车辆需具备有效的电气系统(包括电量充足的电池)供in Call系统运作。您可能需要调大音量才能听见或听清in Call系统或客服顾问的声音。

其他某些不可控或不可预见的问题也可能导致我们无法在某一特定时间或地点向您提供in Call服务,或者可能影响in Call服务的质量。例如(包括但不仅限于):山丘、隧道、天气、您车内电气系统的设计及构造、行车事故损坏了您车内的重要部件或者导致无线网络阻塞。对于那些由于无法以合理措施预防而造成的服务延迟或停滞,以及由自然灾害或超出我们控制能力的因素所造成的服务延迟或停滞,in Call不承担相应责任。例如(包括但不仅限于):公用事业电气故障、战争行为、政府措施、恐怖袭击、暴乱骚动、劳动力短缺或者关联设备故障(包括互联网、电脑、远程通信或其他设备故障)。

局限于地图技术的发展,我们给您提供的导航路线可能存在某些差错或遗漏。例如:(包括但不仅限于)项目施工、季节性道路、新道路或者道路封闭等相关信息。因此,请在日常行驶中务必遵守国内的交通及道路法律法规,在遵循导航系统提示的同时请务必根据路况谨慎判断,确保安全合法地行车。

8)服务提供方

in Call与许多公司、个人及政府实体等合作,为您提供in Call服务。在本协议中“服务提供方”是指提供与in Call服务相关的服务、器材或设备的任何人、公司或经济实体。包括但不限于:无线服务提供商、公***安全机构、紧急事故救援及服务部门(如警方,消防及救护人员)、拖车牵引公司等。

9)in Call与服务提供方的关系

in Call与服务提供方均为独立的业务实体。除非本协议另有明确说明,in Call和服务提供方在任何程度上都不成为对方的代理或代表。in Call的责任仅限于为您或您的车辆提供与服务提供方联络的桥梁。当您或您车内的in Call系统被激活并发出需求信号时,如果您需要服务提供方的帮助,我们的客服顾问会帮助您和您所需的服务提供方取得联系或将您的需求转交到相关的服务提供方,但我们无法确保所有的服务提供方都会响应或都能及时响应,也不能承担由于服务提供方能否响应以及能否及时响应所产生的责任。车辆行驶时,为了保证用户的行车安全请谨慎使用本系统,若因此而造成的任何后果,长安in Call系统不承担责任。

10)在用户完成用户注册并开通服务成为正式的in Call客户后,无论用户是否实际使用了服务,只要服务需求是从用户账户下的注册车辆中发出的,用户都将会被默认为服务使用人,并对所有已享用的服务负责。(除某些特定的服务或通过非注册联系方式使用服务之外,长安in Call系统不会主动要求客户提供个人识别信息,不会主动征询使用了用户的个人识别信息或使用用户车辆或账户其他信息的人是否获得了用户的正式授权。如果用户或使用用户车辆的任何人将服务用于犯罪或其他不正当行为,或违反了服务规定,用户都须对由此引发的各种纠纷或索赔以及因此产生的所有直接或间接费用承担责任并支付相应的赔偿。

11)长安in Call系统会在如下情况使用用户的相关信息。

向用户提供服务;

长安in Call系统需要主动与用户联系时;

为完善服务功能而分析服务数据或进行市场调查时;

向车辆制造商提供车辆相关数据时;

遵守国家法规,防止违法犯罪活动时;

第三方服务提供商向用户提供服务时,提供服务所需数据;

在不违背法律法规的情况下,与提供in Call服务有关的其他必要事项。

除非本说明所列条款或国家法律法规要求,长安in Call系统不会把用户的个人信息用于其它用途。