玻璃自爆质保期国家规定
开发商玻璃自爆质保期一般为两年。
住宅内安装的玻璃是否合格,关键一点就是看玻璃上是否有三C认证,以及产品合格证。玻璃虽然也有一定的自爆率,但玻璃的质保期是两年时间。在两年之内,只要有证据证明不是业主自身使用,以及外部撞击所致,开发商均应该承担相关责任。
一般来说,钢化玻璃爆裂的原因分为两种,一种是玻璃中存在的化学物质硫化镍引起的。玻璃被安装之后,处于风吹日晒的自然温度中,其内部含有的硫化镍仍在缓慢地进行由液体向固体的转变。外部环境的变化,比如夏天室内外温差巨大,就可能导致硫化镍的体积变大。一旦体积扩张到20%-40%,就会破坏钢化玻璃的结构,造成自爆。这是钢化玻璃本身存在的概率,无法避免,正规厂家生产的一千片原片玻璃里有一至三片的自爆比例。目前只能通过技术减少自爆率,没办法完全消除。另一种情况,则是由于部分玻璃在粘合、安装施工过程中,由于垫块、隔离等防护不到位产生玻璃的安装应力,在太阳暴晒骤热条件下激发玻璃热应力集中导致破损。
业内人士建议,对于玻璃自身原因引起的自爆很难避免。需要注意的是人为因素导致的玻璃碎裂,在日常使用中,应当避免在玻璃上乱贴或安装遮挡物,防止过热物体接触钢化玻璃,以免玻璃冷热不均而发生自爆。
如果在质保期内的窗户玻璃自爆伤人,分为两种情况。第一种情况是经过鉴定后判定,因玻璃的质量问题引发事故,由窗户的生产者、销售者或安装者承担责任。第二种情况是判定由人为原因造成事故,由窗户的所有人、管理人或使用人来承担责任。而如果窗户玻璃过了质保期,只由窗户的所有人、管理人或使用人来承担责任。
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法律依据:《中华人民***和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。