上海市法律援助热线电话

上海法律援助中心的电话是12348。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。

12348法律服务专用电话工作职责,主要解答法律咨询,普及法律常识;实施内部联动,搞好上门服务;沟通外部信息,做好受案分流;加强区域合作,搞好职能部门间协调联动;做到快速反应,防止纠纷激化;遵循有关规定,提供法律援助;掌握社情民意,当好党政参谋;接受社会监督,提高法律服务机构的服务质量等。

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12348法律咨询实行7*24小时全年无休的服务时间。夜晚不是人工接听。24小时开通12348法律援助热线,拨打热线免话费。

12348白天专人值守,听取农民工诉求,解答相关咨询,确认是否需要法律援助;夜晚自动接听,将相关诉求记录在案,专人再与农民工联系12348是司法局及法律援助中心面向市民的免费法律援助热线,24小时免费接受法律咨询,配合调处民间纠纷,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人合法权益、维护司法公正与社会稳定。

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