保险公司电话回访档案保存多长 《保险法》第87条规定:原始凭证和有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。也就是说,电话回访记录会在客户投保的保险产品合同到期后还至少保存5-10年。