本人带一家老小倾家荡产来白银开店，因楼上鄙视我回族，说不让我们回族在楼下开店，故意采取各种手段，

在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决问题：

报警和备案：您已经采取了正确的行动，报警并备案是维护自身权益的第一步。请继续与当地公安机关保持联系，提供任何可能的证据或目击者证词。

积极沟通：尽量与楼上的邻居进行积极的沟通，试图解决争端。可能可以寻求社区、居委会或其他调解机构的帮助，协助解决纠纷。

法律咨询：咨询一位律师，了解您的权益和法律途径。律师可以帮助您评估是否有足够的证据来提起诉讼，以及采取哪些法律行动来保护自己。

申诉给政府：如果您认为自己受到不公平待遇，可以向当地政府部门提交申诉。通常，您可以联系当地居民委员会、社区办公室或民政局，报告您的问题并请求干预。

寻求媒体或社会组织的支持：有时，将问题曝光在公众面前或通过社会组织的帮助可能会引起更多关注，迫使相关方采取行动。

请注意，解决争端可能需要时间，而且结果也不一定会是您期望的。因此，与专业人士（如律师）合作，并与当地政府和社区机构保持积极沟通是解决问题的关键。同时，继续保护自己的合法权益，并确保您和您的家人的安全。