恶意举报出租车不实怎么处理

出租车拒载，或者在运营过程中存在着其他违规违章行为，乘客理所当然地可以投诉维权。显然，如果投诉属实，的哥要面临双重损失，一是监管部门的处罚，二是因为配合调查接受处理所产生的误工费、台班费等。这样，可以督促的哥遵章守纪地营运。

可是，乘客的投诉也要真实可靠，如若因为不实举报让出租车蒙受了经济上的损失，监管部门要承担部分责任，不实投诉者也会承担责任。但是具体以道德教育为主，由监管部门进行双方的沟通协商，单纯的恶意举报没有造成人员伤害的也不会采取强硬的手段进行处罚。

不过现在交通管理管部门接受投诉时也会起到“过滤”的作用，不能对所有的投诉都盲目“立案”，而且，乘客在投诉时，也要提供真实有效的证据，这样也降低了恶意举报出租车而导致重大后果的发生。