苏州消费者协会

作为消费者，我们购买商品或服务时都希望能够得到公平、合理的对待。但是在现实生活中，我们常常会遇到各种消费纠纷，比如商品质量问题、服务态度不佳等等。这时候，苏州消费者协会就是我们的强有力后盾。

一、苏州消费者协会的介绍

苏州消费者协会成立于1986年，是经苏州市民政局批准成立的非营利性社会组织。协会的宗旨是维护消费者权益，促进消费者保障，为广大消费者提供法律援助和服务。协会的主要职责包括：

1.维护消费者权益，监督企业遵守法律法规，打击虚假宣传、欺诈等违法行为。

2.提供消费者咨询、投诉、调解等服务，解决消费纠纷。

3.开展消费者权益宣传教育活动，提高消费者维权意识。

4.参与制定和修订相关法律法规，为消费者争取更多的权益。

二、苏州消费者协会的服务内容

苏州消费者协会为广大消费者提供了多种服务，主要包括：

1.咨询服务

苏州消费者协会提供消费者咨询服务，消费者可以通过电话、网络、邮件等方式向协会咨询消费问题，协会工作人员将为消费者提供专业的解答和建议。

2.投诉服务

苏州消费者协会接受消费者的投诉，并将投诉内容反映给相关企业。在处理投诉过程中，协会将采取调解、协商、仲裁等方式解决消费纠纷。

3.法律援助服务

苏州消费者协会为消费者提供法律援助服务，包括法律咨询、代理诉讼等。消费者可以向协会咨询法律问题，或者委托协会代理诉讼。

4.宣传教育服务

苏州消费者协会开展消费者权益宣传教育活动，提高消费者维权意识。协会将开展消费者权益宣传展览、讲座、培训等活动，为消费者提供知识和技能支持。

三、如何联系苏州消费者协会

苏州消费者协会的联系方式如下：

电话：0512-65222422

网址：www.szcfa.org.cn

地址：苏州市姑苏区人民路318号