刘海峰销售九步法奥秘

第一次见刘海峰老师在在龙岗两天一夜的扒皮会上见到的，在扒皮会过程中存在的问题，刘老师一开口便戳中问题点，我就被他的思维方式所蛰伏，刘老师不止是企业扒皮做的好，销售领域更是佼佼者，个人业绩一年高达3个亿。一个字牛。

8.1日我又很荣幸参加了刘海峰老师的分享课程，讲述销售九步法，我们都说，做销售，先销售自己 ，再销售产品，先把自己卖出去，获取信任感，才有成交的可能，刘老师讲到销售要从四个大的当面说，第一是 销售的心态篇，做销售要先做人，要有一个好的品德，以德服人，要有强烈的成功欲望，发自内心的想``要``成功的欲望是促进销售的源动力。要有超强的自信，要有坚定的信念，以及销售是什么。第二是销售知识篇，销售一些基本的常识，比如销售的礼仪，管理，相关法律，最主要的是通用知识，销售的基本技巧，比如客户的心理学，沟通技巧，谈判技巧等等，还有就是我们产品的专业知识，专业的知识就是你做销售的自信心之一，有了强硬的专业知识，在和客户沟通的时候可以展现你强有力的自信心。客户认可你这个人也才会认可你的产品。第三是销售流程九步法，1.找客户，销售的第一步就是找客户，从什么渠道去找客户这个就很多了，就看自己怎么去运用身边的一切资源，2.约拜访，越拜访这是必不可少的一部，在网络上谈的再好都是没有太多的信任感的，只有面谈，让客户认识我们，才能进一步增强信任感。这也就是我们的第三步，建信赖，信赖感是从我们之前的交谈得来的。4.塑价值，客户需要我们的产品，就需要我们告诉客户 我们做的是什么，我们的优势是什么，我们能给客户带来什么价值，只有客户知道了我们产品所在的价值，才会有意向购买，同时这也是第五步，挖需求，知道客户的需求，我们才能对症下药，6.解抗拒，要是客户对我们的产品有所抗拒，那我们就得 分新客户抗拒我们的原因是在什么地方，从交谈中了解客户到底是在担心什么，解决他的担忧，从而来第七步促成交。8.服售后，成交以后，当然少不了优质的售后服务，有好的售后服务，解决客户的后顾之忧，客户才有最后的第九步，转介绍，前面所有的工作，都是为了转介绍，好的服务带来的转介绍客户要比成交一个新客户快十倍。第四是，销售系统，一个企业，会经历很多很多的同事，每一个同事第一件事就是认识并掌握本公司的产品，那么我们就需要一个销售手册，平时我们需要几个月来 认识并掌握的产品，有了手册我们只需要几天时间就可以全面的掌握。会大大提高做事效率。

销售就是一个公司的灵魂，销售做的越好，公司就越好，。一个公司每个岗位上的人都要具备做销售的能力，全名皆销售，公司才会越做越大。

同时也要感谢刘老师给我们带来如此好的分享，让我们受益良多。