简述商务谈判的原则

1．真诚守信的原则。

有人认为，生意场上无“真诚”可言，真诚代表着不灵活与被动。其实不然，事实无数次地告诉人们，任何凭自己主观意志从事、或是利用欺诈的方式谋利，均会得到相应的惩罚。这种惩罚，有的来自经济，有的来自法律，有的来自社会。谈判也是一样，没有真诚就没有收获，所以说，谈判取得成功的首要原则就是要遵循真诚守信的原则，并且服从事实。为了真正地做到真诚守信，可以从以下几个方面人手：

（1）以事实为基础。有句话说得好：事实胜于雄辩。用事实说话是最能服人的。为了使谈判时本方有充足的根据，首先应从事实情况着手，全面搜集信息和材料。本方不仅要充分估计自己谈判实力，还要充分调查对手的情况，比如说企业的发展历史、现状、企业的实力和信誉、谈判风格、谈判目标等等，在对这些情况进行仔细的了解后，来评价对手的谈判实力。在谈判中，要进一步核实自己所掌握的情况与对手提供的情况，从而判断虚实、帮助决策。

（2）以信誉立足。信誉好是企业发展的根本，只有守信誉，别人才愿意同他做生意。如果不守信誉，那么，是无法在商业圈里立足的。商业圈里信誉为重，凡事都要讲信誉，商务谈判也是如此。只有守信誉，谈判各方才能严格遵守谈判所达成的协议，信守诺言，真正做到“言必信行必果”。

2．平等互利的原则。

平等互利是谈判活动必须遵循的一条重要原则。谈判的双方都要本着平等互利的原则，这样，双方才能有效合作，在谈判中达成***识，从而保持长久关系。

（1）首先谈判双方是平等的。参与谈判的无论是团体、组织或个人，大家带着***同合作的愿望就是平等的，没有主要、次要之分。大企业千万不能凭着实力强，轻视与自己进行谈判的小企业，这是成功谈判的一个前提条件。任何凭借自己或他人的权势，在谈判桌上压制对方的作法都是不可取的，除非你自己想赶走对方，否则一定将自己的架子放下来，才能进行真正的谈判。

（2）使双方的需求都得到满足。因为有需求，才使谈判各方走到一起来，也正是因为彼此有需求上的分歧，大家才坐下来进行交流，也就是所谓的“谈判”。因此，成功的谈判是建立在双方都得到满足的基础上的。要想成功谈判，不作任何让步是不可能的，大家都抓住自己的利益不放，谈判就不会有真正的结果。

3．求同存异的原则。

谈判是一种为谋求一致而进行的协商活动，参与谈判的双方会蕴藏着利益上的一致和分歧，考虑到这些，为了实现谈判目标，谈判者还应遵循求同存异的原则：对于意见相同之处，达成***同协议，对于不太容易统一的地方，不急于求得一致，以后再谈。为了遵守这一原则，应从以下几个方面入手：

（1）要正确对待谈判各方的需求以及利益上的分歧。在谈判时应明确：谈判的目的不是扩大矛盾，而是弥合分歧，使各方成为谋求***同利益、解决分歧的合作关系。

（2）要把谈判的重点放在双方所需的利益上，而不是放在对立的立场观点上。如果从对立的立场出发，是不会有好结果的。只有将谈判重点放在探求各自的利益上，通过利益的相互满足，来调和矛盾，达成协议。

4．公平竞争的原则。

谈判主张合作，主张一致，还要讲竞争。公平竞争原则就是通过竞争达到一致，通过竞争形式的合作达到互利、多获利。当然，这种竞争是指公平的竞争、合法的竞争、道德的竞争。公平竞争要遵守如下要求：

（1）双方完全处于平等的位置。双方在谈判过程中，为了解决矛盾，可能都会提出许多方案。公平竞争就是要求双方在提供方案时，机会是完全平等的。既然是平等，就不能按哪一方条件优越就由这一方提供方案，或者一方实力强就由这方独揽，这就脱离了公平竞争的原则。

（2）协议的达成与履行是公平的。公平竞争原则要求结果达成公平的协议。公平的协议才能使各方的利益都得到最大限度地满足。此外，在履行协议上，双方都具有公平的义务和责任，而不是说某一方可以自行决定某些作法，比如更改协议，或不按协议履行等等，都是违反协议的。

凡事都有原则。商务谈判同样有原则，并且谈判者要掌握、遵守原则。不但有利于谈判顺利进行，还有利于取得谈判的成功。